Цифровизация занимает все большее значение в работе управления координации занятости и социальных программ Атырауской области
«Цифровизация в сфере социальной защиты населения — это внедрение современных информационно-коммуникационных технологий для того, чтобы социальная помощь и услуги становились быстрее, прозрачнее и доступнее для граждан», — говорит заместитель руководителя управления координации занятости и социальных программ Атырауской области Альфия Тулегариева.
Она считает, что по сути, речь идёт о переходе от бумажных, сложных процедур к удобным онлайн-сервисам, где многие услуги можно получить без личного визита в госучреждение и приводит примеры:
«Единая социальная карта» гражданина — полная информация о его льготах, статусе, полученной помощи, через eGov Mobile можно подать заявлений на АСП, пенсии, адресную помощь, на трудоустройство и на другие виды помощи.
Или вот — через ИС “Мүгедектікті белгілеу” — дистанционно устанавливают инвалидность, через «Портал социальных услуг» лица с инвалидностью в соответствии со своей индивидуальной программы реабилитации заказывают технические средства реабилитации и услуги. В свою очередь есть интеграция с банками — выплаты поступают напрямую на карту.
Цифровизация дает возможность через смартфон проверять статус заявок, получать уведомления, загружать документы».
Также АльфияТулегариева назвала преимущества активного использования цифровых технологий для граждан. Это:
«Нет необходимости собирать справки по разным инстанциям; быстрое назначение и выплата пособий; прозрачность статуса заявок; меньше личных визитов в ЦОН или органы социальной защиты», — перечисляет она. И продолжает:
«И для государства есть свои преимущества это — экономия бюджета за счёт автоматизации; сокращение бумажного документооборота; лучшая аналитика для планирования социальной политики; снижение коррупционных рисков».
Алмаа Турган
