Их сотрудникам запретят звонить заемщикам с чужих телефонных номеров и контактировать с третьими лицами. А весь процесс общения с должниками коллекторы должны будут фиксировать при помощи аудио- и видеозаписей. Также сообщается, что теперь вместо 10 документы будут лежать в кредитных бюро 5 лет. Что касается работников микрокредитных организаций, их обязуют указывать полную сумму займа на первой странице договора. Им запретят начислять вознаграждение на неустойки, штрафы, пени и комиссии. Касаться эта норма будет и представителей банков. Законопроект во втором чтении одобрили депутаты нижней палаты парламента.
