Больше всего атыраусцы обращаются в государственные органы по земельным и жилищным вопросам. Об этом на брифинге в Региональной службе коммуникаций рассказал начальник отдела формирования правовой информации в уголовной сфере управления Комитета правовой статистики и специальным учетам Генеральной прокуратуры РК Улан Алтаев.
По его словам, за 11 месяцев прошлого года в госорганы Атырауской области поступило более 58 тыс. обращений физических и юридических лиц, из которых 47 тыс. обращений – от физических лиц. По сравнению с 2016 годом отмечено снижение обращений на 23,4%. Из числа поступивших обращений – 52 980 заявлений, жалоб – 2 478, из них жалоб предпринимателей – 111. Сроки рассмотрения нарушены по 57 обращениям. По результатам выявленных нарушений к дисциплинарной ответственности привлечено 43 должностных лица.
– Мониторингом установлено, что большое количество обращений физических и юридических лиц в Атырауской области поступает в государственные органы по жилищным и земельным вопросам, – поставил в известность Улан Алтаев. – Наблюдается лишь незначительный рост количества поступающих обращений по земельным вопросам (5,4%) – 19 550 за 11 месяцев 2017 года против 18 540 за аналогичный срок 2016 года. Больше половины из обращений поступает в местные исполнительные органы – 33 699.
Улан Алтаев также остановился на проекте «К обществу эффективных жалоб». Как известно, на территории области запущен пилотный проект по приему обращений посредством мобильного приложения «Qamqor для граждан». С начала 2018 года такое приложение заработало по всему Казахстану.
Светлана НОВАК
