«Если бы в моей молодости были такие центры, возможно, я бы сейчас сохранила свою семью», – с сожалением сказала как-то одна пожилая торговка на рынке «Дина» Айбаршын Имангалиевой во время очередного рейда. Именно для этой цели – помочь пережить трудное время – и открылось в свое время отделение по оказанию помощи женщинам, пострадавшим от бытового насилия. В народе его называют кризисный центр.
Сегодня мы расскажем о разных судьбах людей, несколько страниц жизни которых связаны с этим местом. А для начала познакомимся с его заведующей. Айбаршын Имангалиева 22 года проработала в сфере социальной службы. Как-то её пригласил в кабинет руководитель горсобеса и предложил работу в кризисном центре для женщин. «Не переживай, у тебя будет директор, а ты – заместитель. Мы за тобой наблюдали, оценили твой труд и пришли к выводу, что ты эту работу осилишь». Ничего не ведая и совершенно не подозревая, каково будет поднимать совершенно новую сферу в нашей стране – защиту женщин, пострадавших от бытового насилия, Айбаршын дала согласие, тем более ее обязанности, как ей объяснили, только помогать руководителю.
Но директор сидел на другом конце города – в центре ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, больше известном как центр для бездомных. А работа отделения, расположенного в микрорайоне Алмагуль, была совершенно другой, аналогов еще не было в области, и даже в стране. Это сейчас все под рукой – разработанная правовая документация, методика, есть сайты, проводятся тренинги, семинары, а тогда вообще не было понятно, чем будет заниматься такой, как оказалось, очень важный и необходимый многим центр.
В первое время отделение пустовало, Айбаршын было даже неудобно получать зарплату за эти два месяца, так как постояльцев не было, хотя велась большая работа по подготовке документации, шли ремонтные работы, завозили мебель. Но жители нашего региона еще не знали, что есть такой кризисный центр, готовый оказать жителям юридическую и психологическую помощь, предоставить место проживания пострадавшим на три месяца (сейчас здесь можно пребывать до полугода. Прим. автора).
История про «разведёнку»
– И вот, спустя почти два месяца, к нам попала первая пострадавшая. Женщина пришла к нам из Лесхоза, где располагается центр для бездомных. По ее рассказам стало понятно: развелась с первым мужем, осталась с двумя детьми на руках, а во втором браке начались сложности с матерью мужа, – вспоминает А. Имангалиева. – Понимаете, далеко не все матери могут пережить, когда ее неженатый, молодой, красивый сын женится на разведёнке, да еще с детьми. И на этой почве в семье были постоянные трения. Мать довлела над сыном, настраивала его против новой семьи, постоянно попрекала сноху, что та пришла в дом с «прицепом». Тогда, в 2012 году, у нас можно было проживать три месяца, а по истечении срока семья должна выбыть. И женщина уехала домой в Аккистау. Как сложилась ее судьба, мы не знаем, но с матерью мужа, с ним самим была проведена беседа с участием психолога. Объяснили ей, что это – выбор сына, надо уважать его чувства. Знаете, наши беседы очень результативные, ведь мы просим каждого посмотреть на себя с другой стороны, рассматриваем разные варианты. Я очень надеюсь, что семья восстановилась, а из опыта работы могу сказать, что нередко в отношения мужа и жены вмешивается свекровь.
История про неряху
Однажды в кризисный центр поступила молодая женщина с ребенком. Она пришла снохой в дом состоятельных людей – машины, квартиры, бизнес, всё есть. Но вот сноха попалась нечистоплотная. Всё у нее валится из рук, все запущено, в доме даже тараканы появились. На этой почве начались притеснения молодой невестки свекровью, а сын никак за жену не заступался: раз папа-мама так считают, значит, они правы, им видней. В итоге в один из таких моментов, когда свекровь в очередной раз устроила «бурю в стакане», сноха с ребенком ушла. Её временным пристанищем стало отделение.
– Женщина отдала ребенка в садик, куда он и раньше ходил, а сама вышла на работу. В один из дней к нам пришли родители мужа разобраться: почему сноха ушла, что и как, – вспоминает А. Имангалиева. – Естественно свекровь стала жаловаться на сноху, что та неряха, неизвестно, как и где нашел такую ее золотой сын. Мы долго разговаривали и как один из вариантов предложили отделить молодых, тем более жилье у них есть, пусть живут, как хотят. Он любит ее, она – его, так что ещё надо? Были долгие трения, жалобы и обиды, недовольства, причем, одним визитом к нам дело не закончилось, с членами семьи работали юрист и психолог. Свекровь приходила несколько раз поговорить со снохой наедине. В итоге молодые вот уже несколько лет живут самостоятельно.
Пережить кризис
Было время, когда в Казахстане даже не было такого понятия «семейно-бытовое насилие». Между тем произвол в отношении женщин – общемировая проблема, для которой не существует культурных, географических, религиозных, социальных и экономических границ. Ежедневно девушки подвергаются физическому, психологическому, сексуальному и экономическому насилию. Однако чаще всего представительницы слабого пола предпочитают молчать о том, что дома их избивают и порой насилуют. Нередко женщины, которые хотя бы раз подверглись бытовому насилию, носят эту боль в себе долгое время. Никому ничего не рассказывают, боятся быть опозоренными, остаться без кормильца, даже если «благодарить» избранника за принесенный в дом заработок приходится буквально собственной кровью. Далеко не каждая девушка найдет в себе силы признаться, что она стала жертвой домашнего тирана.
«Когда открылся центр, не было нормативов, законодательно-правовой базы, не было даже опыта и практики, – отмечает Имангалиева. – Изучали работу центров других стран, но у нас совсем другой менталитет, порядок, законы, образ жизни. Были общие моменты, но в то же время многое сильно разнилось.
Поэтому в нашем центре уже сделали кое-какие выводы за эти 12 лет работы». Как говорит Айбаршын Имангалиева, много бед идет от алкоголя, из-за отсутствия работы. Чаще всего обращаются молодые люди 20-35 лет. В беседе пострадавшие не прочь приукрасить, сгустить краски, порой даже откровенно врут. Что делать? Ведь каждый защищает себя как может. Побои получают не только жены, но даже матери от своих великовозрастных сыновей. Бывает, свекровь может поколотить нерадивую невестку. Но это уже нарушения другого характера, ими занимаются полицейские.
Цель центра – помочь семье пережить кризис. Сюда просто так не попасть, обычно будущих постояльцев приводят полицейские. Если пришли самостоятельно, то обязательно заполняют анкету, где ситуация оценивается по балльной системе. Если баллов недостаточно, в приеме отказывают. Все приходят с эмоциями, с обидой – развод, тюрьма и никакого прощения. Но стоит побыть тут несколько дней, прийти в себя, и женщина начинает понимать, что и она была не права, довела мужа до срыва. Ну как можно разговаривать с пьяным человеком? Отношения надо выяснять на трезвую голову, а выпившего лучше уложить спать (правда, выпивший выпившему рознь). Все это Айбаршын – сама жена и мама троих детей – терпеливо рассказывает постояльцам, их родственникам, когда они приходят для беседы. Что интересно, в центре существует традиция – взять у насильника расписку, что он больше никогда не будет распускать руки. И все пишут такую бумагу, хотя она не имеет никакой юридической силы. Расписки пишутся просто так, для острастки, но всё же для некоторых мужчин такой вариант имеет психологическое воздействие.
С поступившими в отделение работа начинается не сразу. Сначала человеку дают возможность отдохнуть, выспаться, прийти в себя, привести в порядок мысли. В некоторых случаях требуется помощь медиков, судмедэкспертизы. На это уходит несколько дней. Потом начинается беседа с психологом, юристом. Сотрудники отделения звонят мужу, извещают членов семьи о местонахождении женщины. Если есть дети, начинается работа по устройству их в детсад, школу, идёт поиск работы для пациентки, восстанавливаются документы, если они утеряны.
Всё это делается для того, чтобы сохранить здоровье человека, в том числе ментальное. А потом работают над восстановлением семьи. Но бывают моменты, когда уже понятно: её нет, и тогда лучше оформить развод. Но практически всегда семья восстанавливается. Из 24 ячеек общества, обратившихся в этом году, развод оформила только одна.
Как говорят психологи центра, никто не знает, как сложится судьба каждого после развода. Это сложно не только в материальном плане, когда надо делить имущество, платить алименты – это вообще кабала на всю жизнь. Есть вещи куда более важные. Второй-третий брак не всегда может быть удачным, по истечении времени люди порой понимают и сожалеют, что поспешили с разводом, а мосты уже сожжены. Поэтому пребывание в центре увеличили с трех до шести месяцев. Это достаточный срок, чтобы понять, нужны ли тебе дети, семья, сможешь ли ты создать новую. Ведь первый брак случается по любви и взаимной симпатии.
В отделении по оказанию помощи пострадавшим от бытового насилия три раза в день бесплатное питание, также здесь можно самостоятельно готовить еду, помыться, постирать вещи. Старшие посещают школу, малышня в детском саду. Сами мамы могут работать, если есть возможность. Тут надо отдельно отметить большой труд и понимание со стороны всего персонала отделения, который всегда поможет, если маме надо оставить малыша, если не успевают забрать ребенка из садика…
История про жену игромана
В отделении пять комнат, каждая семья проживает отдельно. В одной из них молодая женщина кормила ребенка. Мы решили поговорить с ней. Красивая, с умным лицом, она выучилась на эколога в местном университете, но по специальности не работала. Вышла замуж по любви. Родители мужа хорошо ее встретили, но супруг пристрастился к играм, оказался лудоманом и мошенником. Каким-то образом оформил на свою жену несколько кредитов на два миллиона тенге. В последнее время стал агрессивным, начал распускать руки. Вернуться в родительский дом молодая женщина не могла – братишка женился, еще там жили две незамужние сестры. В общем, ситуация сложная. После очередных побоев попала в отделение по оказанию помощи подвергшимся бытовому насилию, где ей выделили отдельную комнату. Долг в два миллиона тенге висит на ней непосильным грузом – банковская система, сами знаете, никого не щадит. Что делать, пришлось женщине устроиться посудомойкой и уборщицей. Теперь постепенно выплачивает долги.
– Муж никого не слушает, даже родителей. Несчастный он из-за своих увлечений, но сам этого не понимает, обвиняет всех и вся вокруг, – с горечью рассказывает женщина, которой всего-то 23 года. Здесь она проживает пока второй месяц. Как все сложится, никто не знает. Но вариант развода не рассматривает. Мужа любит, но он, к сожалению, оказался слабохарактерным, безвольным.
– Здесь я хочу сказать, что психологическая помощь такой семье, ее мужу должна оказываться на постоянной основе, и не только тем, кто у нас проживает, – говорит А. Имангалиева.
Женщина из соседней комнаты отказалась с нами говорить: что делать, чаще всего люди стараются не выносить сор из избы, смириться с этим, проглотить обиды, стесняются, боятся осуждения. Ведь многие знают их как успешных и благополучных.
Как потом скажет Айбаршын Имангалиева, зачастую на них влияет среда, социальные сети. Разные коуч-тренеры вещают, что женщине пора подумать о себе, о своем благополучии, надо любить себя и так далее. Проводят разного рода тренинги и семинары на тему «Свободная женщина», что не всегда правильно понимают замужние. «Стирать мужу носки? Да ни за что! Варить борщи? А что, он сам себе не может приготовить?» А ведь семья – это забота, поддержка и понимание.
Отделение само нуждается в помощи
Между тем, как мы заметили, само отделение тоже нуждается в помощи. Открытое в 2012 году на цокольном этаже одного из домов микрорайона Алмагуль, оно не раз страдало во время весеннего таяния, нередко заливало с верхних этажей. А ведь это очень нужное заведение. Оно – как защита, как грибок в песочнице от солнца, как шатер или укрытие от дождя и снега. Это очень важно, ведь в период агрессии в семье может возникнуть угроза для жизни. Куда пойти переждать бурю, если родительского дома нет, или он слишком далеко? Если вообще нет другого крова? Бежать к подруге или сестре стыдно, и на полгода у них остановиться не получится.
Последствия длительного бытового насилия бывают очень тяжёлыми. Боль, страх, безысходность убивают в женщинах желание заниматься собой, отсюда и депрессия, которая может затянуться на долгие годы. Все это напрямую влияет на ментальное здоровье. В кризисные центры чаще всего приходят женщины, находящиеся в крайней степени отчаяния – большинство жертв бытового насилия вынуждены терпеть унижения и рукоприкладство тирана только потому, что им больше некуда идти. Поэтому такие отделения или центры очень нужны. Иначе не миновать беды, развода там, где его можно избежать, а это алименты, которые, как дамоклов меч, повиснут на шее еще не набравшего жизненного опыта молодого человека. Это разрушенные отношения отца с детьми, бабушек и дедушек с внуками. Кому это нужно?
С момента открытия центра, а именно с апреля 2012 года по 4 октября 2024-го, отделение стало местом для временного проживания 377 женщин и их 817 детей, всего для 1 194 человек.
Для оказания психологической, юридической и социальной помощи в центре работает телефон доверия: (87122) 46-60-60. Советы специалистов бесплатные и конфиденциальные.
