По итогам первого этапа аттестации сотрудников ЦОНов Казахстана на профпригодность треть ее не прошла.
То есть это говорит о том, что ряд работников имеет недостаточные знания по стандартам оказания государственных услуг, нормативно-правовой базе и регламентирующим документам. А значит и качество работы не на высоте. Аттестацию прошли 3100 сотрудников ЦОНов, из них свою профпригодность подтвердил 2201 человек.
А вот что показали итоги аттестации в нашей области. По информации директора областного центра обслуживания населения Кайрата Коныса, руководителями городских и районных филиалов были утверждены и представлены списки 74 сотрудников, подлежащих аттестации. В их числе 7 заведующих и 67 инспекторов. 10 человек по разным причинам не приняли участие в аттестации. В итоге из 64 работников 41 успешно прошел ее, а 23 не смогли выполнить все задания. За проведением аттестации наблюдали представители Комитета по контролю автоматизации госуслуг и координации деятельности ЦОНов, НДП «Нур Отан», Гражданского Альянса.
Аттестация проходит в три этапа. В сентябре тестирование пройдут руководители среднего звена, а до конца года — высший руководящий состав ЦОНов. При этом в Министерстве транспорта и коммуникаций проводится анализ деятельности центров и определяется, где нужно еще набирать специалистов, а где в этом нет необходимости. Для всех претендентов на вакантные места, после увольнения не прошедших аттестацию, также будет проводиться предварительное тестирование при приеме на работу. Все это направлено на повышение качества предоставляемых услуг центрами обслуживания населения.
Наталия УРАЗГАЛИЕВА
Правильнее было бы сказать что КАЖДЫЙ ТРЕТИЙ работник ЦОНов не соответствует занимаемой должности.