В поликлинике №7 города Атырау работает специальный контакт-центр в целях оперативного решения проблем пациентов, сообщает Региональная служба коммуникаций Атырауской области.
Данный центр поможет определить и оценить качество медицинской помощи, внести предложения по улучшению работы на основании обращений пациентов.
Преимущество обращения в контакт-центр состоит в решении проблем и запросов заявителей оперативно и в удобное для них время. Как отметил заведующий отделением «Центр семейного здоровья» Мурат Курбанов, это самый удобный способ обращений, так как никуда не нужно ездить или звонить.
– Это удобно как для пациентов, так и для персонала поликлиники. В центре на решение проблемы в целом уходит меньше времени. Контакт-центр находится в кабинете №314 поликлиники №7, – сообщил М. Курбанов.
Номер контакт-центра: 8 701 358 79 70.
