Казахстанские авиакомпании оштрафовали на 21 миллион тенге из-за нарушений при задержке авиарейсов, большая часть штрафов пришлась на Air Astana. Об этом сообщил глава Комитета гражданской авиации Министерства индустрии и инфраструктурного развития Талгат Ластаев, передает корреспондент TengriTravel.kz.
«За третью декаду августа в отношении авиакомпании Air Astana и ее структурного подразделения, авиакомпании Fly Arystan, за нарушение прав пассажиров во время задержки рейсов было наложено два дополнительных штрафа размером 2 тысячи МРП, то есть 6 миллионов 126 тысяч тенге. Тем самым с июля в отношении авиакомпании Air Astana всего было наложено шесть штрафов на общую сумму 6 тысяч МРП, то есть 18 миллионов 378 тысяч тенге.
Авиакомпания SCAT была привлечена к административной ответственности в виде штрафа размером в тысячу МРП, или 3 миллиона 63 тысячи тенге, за нарушение прав пассажиров во время задержки рейса», — сообщил Ластаев в ответе на запрос TengriTravel.kz.
Итого, по его словам, за июль-август казахстанские авиакомпании 7 раз были привлечены к административной ответственности на общую сумму 7 тысяч МРП, это 21 миллион 441 тысяча тенге.
Ластаев пояснил, что Комитет гражданской авиации в рамках проводимой работы придерживается требований действующего законодательства в части соблюдения прав пассажиров и в случае установления повторных фактов нарушения со стороны перевозчиков будут приниматься предусмотренные меры.
Отметим, что причиной вмешательства КГА в деятельность авиакомпаний стали многочисленные жалобы граждан на продолжительные задержки рейсов и нарушения прав пассажиров. После резонанса в СМИ и соцсетях 18 июля Талгат Ластаев провел оперативное совещание в компании Air Astana. По итогам совещания авиакомпания Air Astana для обеспечения резервавыделила отдельное воздушное судно, которое будет использовано только при задержке рейсов.
21 июля авиакомпанию оштрафовали из-за продолжительной задержки рейса Алматы — Мале, который должен был вылететь 16 июля. Тогда пассажиры тоже прождали рейс более 15 часов, но так и не получили положенные им по закону гостиничные номера.
Всего в КГА поступило порядка 150 обращений, по каждому из которых проводится работа.
Напомним, 18 июня около200 пассажиров Boeing 767 авиакомпании Air Astana не смогли вылететьиз Алматы в турецкую Анталью из-за технической неисправности. 18 и 19 июняAir Astana задержала два рейсапо маршруту Алматы — Анталья на 24 часа 56 минут и три часа 23 минуты соответственно.
26 июняAir Astana сообщила о задержке еще трех рейсовиз-за неисправности воздушного судна КС 127/128 Алматы — Ташкент — Алматы, KC 953/954 Алматы — Нур-Султан — Алматы и КС 859/860 Алматы — Актау — Алматы. Продолжительность задержек в среднем составляла три часа.
9 июля во время выполнения рейса Шымкент – Нур-Султанво время набора высоты произошло отключение левого двигателя борта Air Astana. Пилоты вернули самолет в Шымкент. Пассажиров перенаправили на ближайшие прямые рейсы Fly Arystan и Air Astana.
В тот же деньрейс Уральск — Нур-Султан задержали из-за замены самолета Air Astana. «Самолет должен был вылететь в 09:40, дальше у нас стыковочный рейс в Алматы, есть люди, которым нужно за границу лететь. Причину задержки рейса нам так и не объяснили. По указанным на сайте номерам дозвониться так и не удалось», — пожаловалась пассажирка рейса.
16 июля вылетевший из Алматы в Мале борт Air Astana вернулся назад из-за технических неполадок. Во время полета произошел отказ датчика контроля и индикации вибрации двигателя.
Неполадки были и у авиакомпании Fly Arystan.16 июля пассажиры рейса Шымкент — Актау пожаловались, что почти сутки ждут в аэропорту, а их рейс переносят снова и снова. Изначально вылет был назначен на 15 июля в 20:10. Вскоре его перенесли на 02:50. И позже по техническим причинам рейс снова перенесли, на 05:00. По прибытии же в аэропорт пассажирам сообщили об отмене рейса. В итоге борт вылетел в 23:50 16 июля.
