Услуги по-новому

С января 2020 года в Казахстане будет запущен портал социальных услуг для людей с особыми потребностями, где они смогут самостоятельно заказывать средства реабилитации и специальные социальные услуги. Об этом рассказала заместитель руководителя областного управления координации занятости и социальных программ Альфия Тулегариева.

Как отметила Альфия Тулегариева, к средствам реа­билитации относятся протезно-ортопедические, сурдотехнические, тифлотехнические и гигиенические средства, а также кресла-коляски. Специальные социальные услуги – это услуги индивидуальных помощников, специалистов жестового языка и санаторно-курортное лечение.

На сегодняшний день все вышеперечисленные услуги предоставляются через государственные закупки, эта процедура длительная. Поэтому на получение этих услуг с момента установления инвалидности уходит до восьми месяцев. Получатели услуг говорят, что тендерная система совершенно не подходит инвалидам. С каждым годом они все чаще жалуются на ухудшение качества услуг и медицинских изделий.

– Внедрение портала обес­печит своевременную соцпомощь через «одно окно», не выходя из дома, лица с инвалидностью смогут самостоятельно выбирать необходимый вид товара и услуги, так как будут учитываться их индивидуальные потребности, сведения о поставщиках, соцработниках и специалистах. Это позволит повысить добросовестную конкуренцию и обеспечит прозрачность участия потенциальных поставщиков в реализации средств и услуг реабилитации, –отметила Альфия Тулегариева. – Теперь на получение услуг будет уходить до 1-2 недель. Учитывая пожелания людей с особыми потребностями, на портале будет доступна функция доплаты при выборе более дорогих товаров и услуг, будет доступен более широкий круг сертифицированных специалистов.

Внедрение автоматизированной информационной системы «Портал социальных услуг» предусмотрено в рамках национального плана по обеспечению прав и улучшению качества жизни лиц с инвалидностью.

На сегодня проводится работа по интеграции информационных систем «База мобильных граждан», «Социальный реестр», «Единое хранилище данных», АО «Казпочта», «Единая система трудовых договоров», «Регистр движимого имущества».

Жанат ШАЯХМЕТОВА

Administrator