Оперативность, доступность и качество — вот главные критерии работы неотложки. Вчера в городской станции «скорой» медицинской помощи состоялась презентация последней модели автоматизированной диспетчерской информационной системы.
«Какая из машин «скорой» помощи в настоящий момент находится ближе всего к месту вызова?», «Какая бригада медиков освободится в ближайшие минуты, чтобы отозваться на новый вызов?», «Сколько вызовов поступило за час, за неделю, месяц?». На эти и другие вопросы сотрудники «скорой» медицинской помощи смогут ответить практически моментально. Ведь благодаря внедрению новой системы идет автоматическая регистрация вызова и оперативная передача его медикам, сопровождение бригады во время оказания помощи, регистрация результатов обслуживания, а также возможно получение оперативной и статистической информации за любой период времени. Все это существенно повышает оперативность и качество обслуживания пациентов. Кроме того, система будет фиксировать ложные вызовы и определять телефонные номера. Но и это еще не все, телефонные разговоры тоже будут записываться.
Первыми впечатлениями поделился главный врач городской станции «скорой» помощи Максут Есеев.
— Внедрение проекта программного комплекса «АДИС» позволит нам оценить работу каждой бригады, каждого сотрудника — от диспетчера, принявшего вызов, до водителя, — разъясняет главный врач. — Несомненно, это поможет не только повысить оперативность работы, но и по достоинству оценить вклад каждого сотрудника в наше общее дело. Это способствует повышению самодисциплины персонала, контроля за временем прибытия, расширит доступность экстренной неотложной помощи населению.
Раньше диспетчер, принимая вызов, заполнял соответствующие бланки и журналы вызовов, теперь вся информация вносится в компьютер.
Данная программа имеется лишь в четырех областях республики. Установили ее недавно, но уже видна положительная динамика в обслуживании пациентов. Для оперативного обслуживания населения города необходимо как минимум 18 спецмашин. Пока в наличии у атырауских медиков имеется 16 бригад «скорой» помощи.
Динара КАНБЕТОВА,
фото Самата КАЙРЖАНОВА
