О необходимости стопроцентной готовности к холодам говорилось на одном из последних заседаний областной комиссии ЧС по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера. От четкой работы предприятий, дающих в дома электроэнергию, тепло, воду, газ, а также КСК, обслуживающих жилье, зависит готовность жилых объектов.
Между тем, не секрет, что в Атырау некоторые жильцы отказываются оплачивать услуги кооперативов собственников квартир. А ведь КСК — это предприятие, обслуживающее жилой фонд, и существует только за счет жильцов. Поэтому, если нет оплаты, то никто ничего не сможет сделать.
Забота КСК
Итак, главная задача — провести зиму, то есть отопительный сезон, без срывов, ЧП. Стоит напомнить, что по Закону Республики Казахстан «О жилищных отношениях» «собственник помещения для накопления средств на капитальный ремонт общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно вносить на сберегательный счет органа управления объекта кондоминиума сумму в размере, определяемом на собрании собственников квартир, но не менее размера 0,02-кратного месячного расчетного показателя, в расчете на 1 кв.м полезной площади жилого помещения». Но не всегда жители домов спешат вносить оплату в КСК.
Один из городских КСК — «Энергетик» — обслуживает 13 жилых домов, построенных в советское время и введенных в эксплуатацию от 1953 и до 2000 годов.
— К нынешнему отопительному сезону все дома готовы, т.е прошли гидравлическое испытание системы отопления, тепло в квартирах есть, — информирует управляющий КСК Алексей Швец. — Хочу отметить, что за услуги КСК оплачивают 70-75% жильцов.
Алексей Швец высказал недоумение, что многие собственники квартир и помещений до сего времени, хотя со дня организации первого КСК в нашем городе прошло 16 лет, не понимают что же такое КСК. А это, в первую очередь, сами жители, которые организовались в общественную некоммерческую организацию и создали в своем доме орган управления, избрали председателя или наняли профессионального управляющего. Государство не может содержать приватизированное жилье. Тариф до февраля 2012 года составлял 18 тенге, а с февраля нынешнего года с боем и большими трудностями был повышен до 25 тенге.
— От того, сколько готовы платить собственники квартир за содержание своего дома, зависит, как будет работать КСК. В тарифе на содержание общих мест пользования — текущее содержание — несколько позиций. Это содержание дворовой территории и лестничных клеток, обязательный осмотр всех конструкций и инженерных коммуникаций, мелкий ремонт. При тарификации этих данных получается, что тариф бывает даже больше, чем его утверждают на общем собрании, — поясняет управляющий КСК «Энергетик». — Поэтому и не все работы КСК могут быть выполнены.
По мнению Алексея Швеца, КСК изначально были поставлены в неравное положение с монополистами.
— Как бывает, проходят публичные слушания, и жители, даже при неудовлетворительном качестве поставляемых услуг, платят по утвержденному тарифу. А в КСК совсем по-другому — сначала проходит несколько собраний, на которые жильцы не особо спешат, даже более 10% процентов собственников невозможно собрать, — говорит Алексей Швец. — Тратится время на опрос населения, опросные листы, и нет гарантии, что этот тариф утвердят хотя бы во второй или третьей редакции.
Коммунальный детектив
Руководитель КСК не скрывает, что со стороны некоторых жителей приходится выслушивать нарекания. Задержки в платежах играют в содержании домов немалую роль. Понимания того, что платежи являются обязательными и производятся ежемесячно, у многих жителей домов попросту нет. Часто они оплачивают услуги один раз в квартал, год и так далее. Получается, что должники сами рубят сук, на котором сидят.
У КСК нет реальных воздействий на неплательщиков — только через суд.
— Монополист может отрезать свет за неуплату, и режет внутридомовые сети, которые обслуживает КСК, — говорит управляющий КСК. — Из тарифа 25 тенге за 1 квадратный метр на текущее содержание домов выделить средства на капитальный ремонт невозможно. Правительством страны внесено в Закон «О жилищных отношениях» дополнение, что собственник квартиры (помещения) обязан вносить в накопительный фонд 0,02 МРП, т.е., 32,36 тенге на 1 кв.м для капитального ремонта дома. Посмотрите, какая разница в тарифе? Откуда взять средства на накопительный фонд, если собственник не хочет покрывать все расходы на текущее содержание?
Когда создавались КСК, в них вошли дома, требующие капитального ремонта. Как высказывается Алексей Швец, капитальный ремонт необходимо проводить почти в каждом доме КСК «Энергетик» — это и кровля, и инженерные сети, электричество, ремонт подъездов, фасады, лифты, которые не работают со дня постройки. Работники КСК понимают, что без капитального ремонта жилой фонд долго не продержится.
Трудностей в работе органа управления КСК, надо понимать, предостаточно.
— Только собственникам квартир необходимо понять одну истину, что другой дядька не придет и не решит их проблемы, сколько бы они ни грозились, что будут жаловаться во все инстанции. Необходимо понять, что КСК — это они и есть сами. И хотелось бы еще, чтобы КСК помогали госорганы — обучали председателей, организуя семинары, — считает Алексей Швец. — Важен обмен опытом. Нужно проанализировать, почему опытные председатели уходят из КСК, а приходят люди, подчас не понимающие сути работы в коммунальной сфере?
Заявки жителей в «Энергетике» стараются выполнять как можно быстрее. Но иногда поступают жалобы, которые в КСК выполнить не могут, например, когда нарушаются правила проживания как самими жителями, так и квартирантами. При поступлении подобных жалоб в КСК стараются работать совместно с участковыми полицейскими. Тот, кто сдает квартиру, часто в этом районе не проживает, и работникам КСК «Энергетик» приходится работать детективами. Многие жители не ведают о той ежедневной работе, которая выполняется постоянно. При каждодневном осмотре слесарями обследуются подвалы. Они смотрят, чтобы не было утечек, а если их обнаруживают, то докладывают управляющему КСК и их устраняют.
Увы, в КСК не все гладко с кадрами — из-за низкой заработной платы люди здесь не задерживаются.
— Сделать труд работника привлекательным из-за низкой заработной платы мы не можем, — сожалеет управляющий КСК. — К нам идут работать люди, оставшиеся без работы или в предпенсионном возрасте и пенсионеры, у которых небольшая пенсия. Трудовая дисциплина в КСК такая же, как и должно быть на предприятии, с соблюдением всех норм трудового распорядка. Мы обязаны соблюдать все законы нашего государства — трудовой, гражданский, налоговый и другие. Без отклонения от графика два раза в месяц производим выплату заработной платы, ни в одном КСК города не дают аванс, и это наше желание остановить текучесть кадров.
В КСК держат тесную связь с монополистами для выявления причин по устранению аварий. Стараются изыскать средства на содержание домов, предоставляя крыши и подвалы в аренду.
— Наш КСК «Энергетик» не отказывает ни в чем. Если у нас в квартире засорилась канализация, то сразу же присылают вакуумную машину, — делится жительница пятиэтажного дома Наталья.
— Раньше у нас были проблемы с КСК, а сейчас их почти не стало, — считает Салтанат Амиров из квартиры на пятом этаже многоэтажки.
До зимы, жутких морозов остается не так уж много времени. Холода — реальная проверка КСК на прочность. И заложить прочный фундамент в его основу — прямая обязанность собственников жилья.
Светлана НОВАК
