Число обращений физических и юридических лиц в органы прокуратуры для защиты своих интересов, а также для получения разъяснений по правовым вопросам растет. Об этом стало известно на заседании Общественного совета при прокуратуре Атырауской области.
По итогам 10 месяцев 2014 года поступило 5264 обращения физических лиц (за 10 месяцев 2013 года — 4779). Из них 505 (588) удовлетворено, 906 (983) отклонено и по 1664 (1336) обращениям разъяснены нормы законодательства. От юридических лиц поступило 716 (738) обращений.
— Анализ показал рост поступлений электронных обращений. Данный показатель является результатом разъяснительной работы о возможностях информационных технологий и порядка подачи электронных обращений, — уточнил официальный представитель прокуратуры Атырауской области Аслан Нургалиев.
Одним из новейших методов является прием обращений через систему видеоконференц-связи. Этот вид приема дает возможность жителям районов, не покидая места жительства, в режиме реального времени общаться с руководством органов прокуратуры и оперативно разрешать проблемные вопросы. Для повышения уровня доверия населения к органам прокуратуры организуются выездные приемы граждан в отдаленных населенных пунктах. Так, они были проведены в Индерском, Кызылкогинском, Макатском и Махамбетском районах.
Светлана НОВАК
