Накануне отпуска каждый из нас невольно задумывается над тем, как грамотно обеспечить свой отдых материально. В этой связи многие читатели «ПК» задаются вопросами: как правильно пользоваться пластиковыми картами в заграничной поездке, чтобы избежать лишних проблем, комиссий и расходов? Как уберечь деньги от карманников? Как быть, если банкомат «проглотил» карту и завис? На эти и другие вопросы, актуальные для каждого отпускника (да и не только для него), отвечает руководитель отдела контроля финансовых организаций и защиты прав потребителей финансовых услуг Атырауского филиала НБ РК Асланбек Кабесов.
Как считает Асланбек Кабесов, использование платежных карточек в путешествиях чрезвычайно удобно. Во-первых, деньги на карточке не нужно декларировать на таможне. Во-вторых, банковский счет можно открыть в любой из основных валют (тенге, российский рубль, доллар США, евро), а при пересечении границы деньги автоматически конвертируются в валюту страны пребывания. Наличие карточки в бумажнике позволит вам чувствовать себя более уверенно в разных непредвиденных ситуациях. Например, вам не хватило денег, вы в панике, а занять деньги в незнакомом городе, а тем более в незнакомой стране очень сложно. Если же у вас есть карточка, то она легко решит эту проблему. Вам нужно лишь связаться со своими родственниками или знакомыми, которые перечислят нужную сумму на банковский счет, а вы снимете ее в ближайшем банкомате в любое время и в нужной валюте. Кроме этого, в некоторых странах есть определенный перечень услуг, которые можно получить только при наличии платежной карточки, к примеру, бронирование авиабилетов, аренда автомобиля.
— Все операции по карте можно контролировать, подключив сервис смс-информирования, кроме того, по запросу можно в любой момент получить информацию об остатке по счету и о последних проведенных операциях, — рассказывает наш собеседник. — Подключение к интернет-банкингу позволит отслеживать состояние баланса пластиковой карты, мгновенно переводить средства со счета на счет, а также самостоятельно блокировать карту.
ПРЕДУПРЕЖДЕН, ЗНАЧИТ, ЗАЩИЩЕН
Вместе с тем, безусловные преимущества использования карты при расчетах как за рубежом, так и в родной стране сможет в полной мере ощутить лишь тот, кто соблюдает простейшие правила безопасного использования пластика.
Планирующим провести отпуск за границей необходимо заранее обратиться в ближайшее отделение банка или позвонить в колл-центр и сообщить о приблизительной дате отъезда, длительности поездки, указать страны, которые предполагается посетить. Дело в том, что банк всячески заинтересован в том, чтобы защитить средства на счете от несанкционированного списания. И внезапное снятие крупной суммы с карты в банкомате на другом конце света может насторожить банк и вынудить его ограничить лимит, а то и вовсе заблокировать все операции по карте. Кроме того, если ожидаются крупные траты, нужно заранее позаботиться об увеличении лимита по числу транзакций, безналичной оплате покупок и получению наличных в банкомате в течение одного дня.
VISA ИЛИ MASTERCARD?
Вид карточки зависит от того, где и в какой валюте вы собираетесь ее использовать. Если собираетесь провести свой отпуск, не покидая пределы Казахстана, то здесь нет большой разницы в том, какую карточку вы предъявите для оплаты. Если же вы будете отдыхать за границей, то лучше выбрать карточку международной системы. Владельцы таких международных карточек, как: Visa International, MasterCard Worldwide, American Express International, обслуживаются практически во всех точках мира, независимо от того, каким банком и в какой стране они выпущены.
ЕЩЕ ОДНА КАРТА НЕ ЛИШНЯЯ
Желательно не брать с собой в поездки карту, на которую перечисляется зарплата или постоянно хранится довольно крупная сумма. А для путешествий в страны, в которых процветает карточное мошенничество, лучше и вовсе открыть карточку специально «под поездку».
В каждом банке второго уровня есть перечень стран, подверженных риску несанкционированных (мошеннических) транзакций при использовании платежной карточки. Поэтому перед посещением отдельной страны держателю платежной карточки необходимо обратиться в банк-эмитент и получить информацию о возможных ограничениях использования платежных карточек в данной стране.
По статистике, подавляющее большинство случаев мошенничества происходит в банкоматах, где карточные фишеры устанавливают считывающие устройства в картридере, специальные накладки на клавиатуре и видеокамеры. Представители банков настоятельно советуют избегать расчетов по карте в сомнительных лавочках и подозрительных уличных банкоматах.
Что делать,
если карту «съел» банкомат или она потеряна?
Если банкомат «проглотил» вашу пластиковую карту, паниковать не стоит. Главное — не отходите далеко от банкомата и следите за сообщениями, которые появляются на его экране. Если произошел технический сбой, машина возвратит карту через несколько минут. Если этого не произошло, звоните в службу поддержки своего банка и блокируйте счет.
— Обязательно запишите в телефонную книжку номер службы поддержки банка, который находится на обратной стороне любого пластика. Это необходимо сделать на тот случай, если карточка будет утеряна или украдена. Важно только как можно быстрее сообщить об этом в контакт-центр банка, — отметил Асланбек Кабесов.
СПРАВКА «ПК»
Если вы решили отправиться в зарубежную поездку с платежной карточкой, то воспользуйтесь простыми советами, которые помогут обезопасить себя практически на 100%:
— Заблаговременно проверьте вас действия карточки, чтобы не оказаться за границей без средств к существованию.
— Рекомендуем иметь две карточки разных платежных систем, например, Visa International и MasterCard Worldwide. Это застрахует вас в ситуации, если по технической причине невозможно будет провести операцию по карточке определенной платежной системы или когда предприятие торговли и сервиса принимает к оплате карточки лишь одной платежной системы.
— Даже если вы едете в развитую европейскую страну, где рассчитаться картой можно без проблем практически везде, все равно необходимо взять с собой какую-то сумму наличными. Могут возникнуть проблемы технического характера, как со стороны платежной системы, так и со стороны банка, может не работать конкретный банкомат и так далее.
— Непременно воспользуйтесь услугой SMS-банкинга, так как с ее помощью можно оперативно контролировать все операции по своим карточкам. При наличии роуминга все опции SMS-банкинга становятся доступны вам и за пределами Казахстана.
Асель АППАЗОВА
