«Алло? Регистратура слушает!» – так начинает свой рабочий день и продолжает его до вечера Жумаганым Умбетова или, как все ее называют, наша Жума. Если она на минуту отлучится, чтобы помочь дойти до процедурного кабинета старушке или понадобится сбегать за печатью – всё, у регистратуры не совсем порядок, как это обычно при Жуме.
– Никогда не слышала, чтобы Жума повысила на кого-то голос. Ни по телефону, ни в личном общении, – говорит горожанка Нина Михайловна.
В городской поликлинике №3 она работает с 2001 года. А вот уже несколько лет – в семейно-врачебной амбулатории, что при ГП. И всегда Жума в регистратуре.
– Она всегда приветливая, обаятельная и такая своя! – говорит другая пациентка Анжела.
Интересно, что Жумаганым выучилась в медколледже ради своей… әже.
– Бабушка очень хотела, чтобы я стала медицинской сестрой. И я ни капельки не жалею, что выбрала эту профессию. Да, она очень ответственная, но когда я вижу, что действительно нужна людям – просто вырастают крылья! – делится Жума и вновь берется за телефон:
– Да, да? К педиатру вам? Диктуйте ИИН…
