Почему нужно требовать фискальные чеки из магазинов, и почему их нельзя оставлять на кассе, рассказали в департаменте государственных доходов по Атырауской области.
В ведомстве отметили, что надо требовать чеки о покупке и забирать их с собой. Ни в коем случае нельзя их выбрасывать.
— Все видели маленькие коробочки на кассе или ведерки возле банкоматов. Они всегда наполнены чеками. И никто не задумывается о важности этой маленькой бумажки и о том, что может произойти с этими чеками, – рассказали в пресс-службе.
Как мошенники используют фискальные чеки?
Очень часто чеки, оставленные на местах покупки, просто утилизируются магазинами и никуда больше не попадают. Но, как показывает практика, риски нарваться на мошенников и остаться без денег есть всегда.
Оставление чека на кассе может привлечь мошенников, что, в свою очередь, потенциально опасно и для покупателя, и для торговой точки:
- Если вы оплатили покупку наличными, злоумышленник может использовать чек для похищения аналогичного товара. Особенно если речь идет о дорогостоящей технике или одежде. Демонтировав средства защиты, которые могут быть установлены на упаковке, мошенник выносит товар из магазина, предъявив кассиру и охраннику оставленный вами фискальный чек. Риск для вас может заключаться в том, что вас могут проверять на предмет соучастия – а это очень неприятная процедура;
- Мошенником может оказаться и сотрудник магазина. Взяв оставленный вами чек, кассир может оформить возврат средств на паспортные данные сообщников. К тому же продавцы могут использовать чеки в своих целях. К примеру, вписывать дополнительные позиции, за которые платит невнимательный покупатель, и забирать их себе;
- Кассир при оплате наличными может не выдать чек, не закрыть кассу по итогу и отменить заказ. Деньги за товар получит не магазин, а кассир;
Какие ещё есть «рычаги» для мошенничества продавцов?
- Списание продуктов или манипуляция со скидками, когда товар оформляется без скидки, а затем продавец закрывает оплату со скидкой по своей карте и получает разницу. Злоумышленники могут для получения кешбэка сканировать приложениями QR-коды в фискальных чеках и получать деньги на собственные карты, а также пользоваться скидками и акциями ритейлера вместо вас;
- Если же за покупку вы расплатились безналичным способом оплаты, то по имени и фамилии в чеке могут найти ваш номер телефона и присылать правдоподобные смс якобы от банка, конечная цель которых одна — заставить жертву выполнить определенные действия, чтобы украсть ее деньги. А убедить вас им помогут еще и последние 4 цифры номера вашей банковской карты, отображённые в чеке;
Менее опасные причины, по которым не стоит оставлять чек в магазине:
- Возврат денежных средств. Если вещь вас не устраивает, то согласно закону о защите прав потребителей, покупатель может вернуть товар в магазин и без наличия чека, но в этом случае процесс будет длительным, так как необходимо будет предъявить доказательства, что покупка была совершена именно в этом магазине.
- Получение кешбэка. Кешбек представляет собой льготные условия, на основании которых покупатель может частично вернуть финансовые средства, потраченные на товар, при помощи QR-кода, указанного на чеке.
- Купить товар по своей цене. Нельзя быть застрахованным и от путаниц с ценниками, которые регулярно возникают в больших супермаркетах, магазинах одежды и обуви и прочих торговых точках. Одна продукция может продаваться со скидкой, а на второй сотрудники просто не успевают менять ценники, в то время как на кассе товар пробивается уже по новой цене.
- Человеческий фактор. Самая очевидная причина – это проверка. Нередко происходят ситуации, когда кассир – нечаянно или специально — пробивает один и тот же товар несколько раз. Особенно часто это случается вечером в конце смены, так как сотрудники супермаркетов работают по 12 часов, обычный человеческий фактор.
