В атырау стартовал трёхдневный республиканский семинар для сотрудников пресс-служб таможенных органов. Главной темой на нем стало «развитие имиджа таможенных органов и работа со средствами массовой информации».
Мероприятие проходит в стенах учебно-методического центра комитета таможенного контроля министерства финансов. Участие в нём принял официальный представитель комитета таможенного контроля Ержан Байтанаев. В качестве экспертов были приглашены журналисты местных и республиканских СМИ, а также доцент кафедры психологии Евразийского национального университета имени Л.Н.Гумилёва в городе Астана Алмат Нурадинов. Кроме того, в мероприятии приняли участие и представители пресс-служб правоохранительных органов, ЧС, налогового комитета.
В ходе семинара выступил начальник ДТК по Атырауской области Курмангали Тасмаганбетов. «Главное – это доверие населения к сотрудникам таможни. Образ таможенника в последние годы складывался в негативном ключе. Люди связывали наше учреждение со взяточничеством, считали сотрудников грубыми и невежественными в общении, нарушающими законодательство и при этом остающимися безнаказанными. Плюс к тому, таможенников считали закрытыми, не идущими на контакт с журналистами. Бороться с таким стереотипом можно и нужно. Поэтому, чтобы развеять этот негативный момент, мы идём к открытому сотрудничеству со СМИ. А стало быть, посредством этого и к широкой связи с общественностью. Эти моменты отражены и в Послании Президента Казахстана Нурсултана Назарбаева, где говорится о реформировании правоохранительной системы. Повышение профессионализма и открытость работников таможенных структур – наша первоочередная задача, которую поставил Глава государства. Можно отметить, что многие положения таможенного законодательства таких дружественных стран, как Россия и Беларусь, были заимствованы у нас», — сказал он.
Как прокомментировал официальный представитель комитета таможенного контроля Ержан Байтанаев, цель этого семинара – совершенствование работы пресс-служб. «Непременным условием выступает обратная связь. В этом и заключается сотрудничество со средствами массовой информации. И это предполагает проведение публичных акций. Здесь же необходимо использование нетрадиционных форм не только в плане простой передачи информации и решения имиджевых задач, но и в плане учёта реальных интересов населения и отдельных его групп».
В ходе тренинга сотрудники пресс-службы ДТК по Атырауской области, а также представители других пресс-служб правоохранительных учреждений изучили ситуации, связанные с повышением компетентности в общении со СМИ, в том числе, и правильной подачи информации.
Вместе с тем, таможенники провели небольшую экскурсию по учебно-методическому центру. Как сообщила его начальник Ирина Утешова, центр рассчитан на обучение сотрудников, проработавших в таможенных органах не менее одного месяца. Кроме того, он рассчитан и на проведение курсов повышения квалификации. Центр оснащён учебными классами, которые укомплектованы компьютерами со специализированной документацией по таможенному делу. А также выпускается таможенный бюллетень, в котором отражаются все нововведения.
Помимо этого, таможенники изучают строевую подготовку, виды стрелкового оружия. «Таможенник должен быть подготовленным во всех отношениях», — прокомментировала Ирина Утешова. Для этого в центре есть спортзал, где сотрудники таможни занимаются спортом и проводят различные соревнования между структурными подразделениями. «Таких учебно-методических центров в Казахстане только два – в Астане и в Атырау. К нам на курсы приезжают сотрудники таможни с Западного региона, с Кызылординской области и таможенники с Байконура. После прохождения курсов они получают соответствующие сертификаты», — сообщила начальник учебно-методического центра.
Евгений САМАРИН
