Мы продолжаем тематическую страницу для повышения финансовой грамотности наших читателей. Вы можете задавать интересующие вопросы, оставлять комментарии на сайте газеты www.pricom.kz, звонить по тел.: 45 85 68. Сегодня мы расскажем о преимуществах использования пластиковой карточки.
КАРТОЧКИ «НАСТУПАЮТ НА ПЯТКИ» НАЛИЧНОСТИ
Готовя этот материал, пришлось признаться самой себе, что я в числе тех, кто до сих пор не знал о возможностях своей банковской карточки. Мое пользование карточкой ограничивалось лишь походами к банкомату, где я снимала поступившую зарплату.
Между тем, в ходе опроса, проведенного Агенством ISAS, большинство казахстанцев (86,4%) считают, что будущее за безналичными платежами. Таковы результаты исследования по использованию платежных карт во время покупок. Опрос показал, что тех, кто хотя бы иногда пользуется картой, оказалось в два раза больше тех, кто платит только наличными. Так, половина казахстанцев (50,8%) пользуются картой от случая к случаю, для 16,4% она является «неизменным спутником» во время покупок, и только треть — 32,8% — пока предпочитают расплачиваться наличными.
По данным Национального банка Республики Казахстан, на 1 июня 2011 года количество карт, выпущенных банками страны, увеличилось на 10,5% по сравнению с июнем 2010 года. Объем платежей по банковским картам, зафиксированный в мае текущего года, превосходит показатели мая 2010 года на 34,3%.
ВПЕРЕДИ ПЛАНЕТЫ ВСЕЙ
У многих из нас есть пластиковая карта, а у некоторых – и не одна. Но подавляющее большинство владельцев карточек совершают всего одну операцию – снимают наличные в банкомате при поступлении зарплаты. Конечно, из разных соображений. Некоторые не доверяют работе банкоматов, но большинство жителей привыкли иметь всю наличность на руках. Между тем, банковская карточка имеет важное предназначение — производить всевозможные расчеты, от банальных покупок до оплаты всех счетов. И эти преимущества, как показывает опрос жителей, остаются без внимания большинства атыраусцев. Зато часть жителей, те, что в меньшинстве, легким движением руки расплачиваются за покупки карточкой в POS-терминалах и считают это очень удобным и экономным видом денежной операции.
Горожанка Светлана даже указала места, где она обычно достает карточку для оплаты покупок, — это супермаркеты «Идеал» и «Атаба» и один из фирменных обувных магазинов города.
— Расплачиваться через POS-терминалов — это удобно, я вообще предпочитаю оставлять большую часть наличности на карточке, снимая небольшие деньги на «карманные» расходы. Если бы все услуги и покупки можно было производить через POS-терминалы, то я бы тоже перешла на безналичный расчет. Главный плюс вижу в том, что можно не бояться за сохранность своих денег, не надо носить кошельки, которые могут стать легкой добычей для воров.
Сотрудник инофирмы Динара также снимает наличность только по необходимости, таким образом она исключает ненужные траты.
— На карточке деньги легче сохранить, и еще я могу расплачиваться в торговых точках, не обналичивая деньги. Это позволяет мне делать накопления для будущих путешествий или крупных покупок. В торговых центрах, супермаркетах я обычно расплачиваюсь за покупки через POS-терминалы. Конечно, бывают недостатки — сбои в работе терминалов, отдельный кассир не может провести операцию, было как-то, что в супермаркете не дали бумажный чек, но в целом меня все устраивает. Также есть приятные моменты. Обслуживающий банк за использование терминала назначает бонусы, к примеру, однажды, не имея на карточке денег, я сделала покупки на 2 тысячи тенге за счет собравшихся 2-х тысяч бонусов. Правда, я не знаю, все ли банки так радуют своих клиентов. Также мне приходилось расплачиваться карточкой в ресторане, что тоже достаточно удобно. Ну, и последнее: то, что мои средства удерживаются за счет оплаты по POS-терминалу, я особо не наблюдаю, если это и происходит, то суммы совсем незначительные.
Шынар тоже при поступлении денег снимает только часть наличности, и где возможно, старается платить за покупки через POS-терминалы. Как правило, это происходит в супермаркетах.
— Моя карточка категории Electron (самая распространенная — авт.) дает мне возможность расплачиваться везде, где есть терминалы. Правда, у нас бывают проблемы, к примеру, такие ситуации, когда кассир супермаркета не может работать с POS-терминалом и предлагает обналичить деньги в рядом стоящем банкомате. А если я не хочу этого делать? Однажды мой спутник пошел на принцип и добился того, чтобы в ресторане его обслужили через имеющий POS-терминал. Расплачиваться таким образом удобно и выгодно, так как никаких удержаний при этом не производится.
По словам директора Атырауского филиала «Национального банка» Козыбака Кульбаракова, еще в декабре 2004 года вышло постановление Правительства «Об утверждении торговых (обслуживающих) организаций, обязанных принимать платежи с использованием платежных карточек при осуществлении торговых операций (оказании услуг) на территории Республики Казахстан». Согласно этому документу каждый объект предпринимательства должен быть оснащен РОS-терминалом для проведения денежных операций. Другое дело, что при исполнении этого документа у нас произошла большая «раскачка», и только в последние годы жители стали приобщаться к банковским операциям, принятым во всем мире. По состоянию на 1 сентября 2011 года количество банкоматов по Атырауской области составило 460 единиц, по сравнению с соответствующей датой 2010 года — увеличение на 6%, POS- терминалов – 1 346 единиц (рост на 15%), а число держателей платежных карточек составило – 374,8 тыс. человек (рост на 2,8%). В прошлом месяце с помощью карточек совершено 72,7 тыс. безналичных платежей на сумму 6,6 млн тенге, а количество операций по выдаче наличных денег составляет 628,8 тыс. тенге, использование карточек для получения наличных денег в 8,6 раза превышает количество безналичных платежей с их применением.
— Наши жители должны понять, что карточка сегодня может намного облегчить жизнь. Оставив хотя бы часть наличности на карточке, можно расплачиваться за товары и услуги, платить по счетам. Крупные торговые центры, супермаркеты, гостиницы, рестораны города имеют POS-терминалы, поэтому жители могут этим воспользоваться. Знаю, что людям старшего поколения тяжело перестроиться в этом вопросе, некоторые не понимают, как можно ходить просто с карточкой, не имея кошелек с деньгами. Но заметил, что молодое поколение легко переходит на такой вид оплаты. Однозначно, будущее — за карточками. Банки по желанию владельца объекта торговли или обслуживания могут установить POS-терминалы в любое время, поэтому предприниматели для удобства клиента должны воспользоваться этим предложением, — говорит директор филиала «Национального банка».
Представитель карточного отдела одного из банков города Жаннат сообщила, что есть заинтересованность в развитии сети POS-терминалов. Поэтому банк готов предоставить всем объектам предпринимательства данные аппараты.
— Мы не только предоставляем POS-терминалы, но и сами их устанавливаем, обслуживаем, обучаем кассиров, обеспечиваем чековой лентой и все это на бесплатной основе. Сейчас эта работа активизировалась, жители стали понимать выгоду от оплаты через терминалы. Клиент, оплативший услуги через POS-терминал, получает смс-сообщение с информацией о произведенной операции, что исключает махинации со стороны «нечистоплотных» сотрудников компаний. Есть беспроводные POS-терминалы для гостиничных номеров. В общем, все делается для удобства клиентов, чтобы исключить хождение не только в различные учреждения, но и в обслуживающий банк. Лично я в супермаркетах совершаю покупки только через POS-терминалы, также по карточке покупаю авиабилеты. С помощью карточки каждый может через интернет-банкинг, не выходя из дома, оплатить налоги, кредиты и коммунальные платежи. Причем комиссионные сборы за проведенные денежные операции не изымаются, за исключением коммунальных платежей. Но здесь оплата — 30 тенге и не надо стоять в очереди!
ПРЕИМУЩЕСТВА ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКИ
Итак, пластиковая карта не ограничивает финансовую свободу человека, более того, с ней куда больше возможностей, чем при наличии кошелька или портмоне. Перечислим, что мы можем делать, имея банковскую карточку. Расплачиваться за услуги или покупку товара в магазинах, авиакомпаниях, туристических фирмах, поликлиниках, страховых фирмах и т.д. И при этом воспользоваться различными скидками этих предприятий и фирм. Оплачивать услуги сотовой связи через банкоматы, интернет или специальные терминалы. Покупать товары через интернет-магазины, оплачивать коммунальные и другие услуги, пользоваться платежными системами «всемирной паутины» независимо от места своего нахождения. Получить через интернет выписку о движении средств на вашем карточном (банковском) счете. Избавиться от хлопот и неудобств, связанных с необходимостью везти с собой крупные суммы во время командировки или отпуска, а при пересечении границы можно не утруждать себя заполнением валютной декларации и последующим обменом валюты.
КОМИССИЯ – ДЕЛО ТОНКОЕ
Как говорилось выше, сегодня все больше людей начинают активно пользоваться картой и при расчетах в торговых сетях. Но немалая часть людей уверена, что их средства будут существенно таять из-за комиссии при банковских операциях. Поэтому давайте рассмотрим, какие комиссии предусмотрены за использование пластиковой карточки при оплате товаров и услуг.
Отследить движение денег, которые проходили через карту, очень просто. Для этого нужно запросить соответствующую распечатку в банке. Если вы обнаружили, что в торговой сети с вас сняли проценты в ходе оплаты покупки пластиковой картой, то должны помнить, что использование ее в магазинах, согласно правилам международных платежных систем, должно быть бесплатным. В этом случае необходимо написать соответствующее заявление в банке-эмитенте. На данный момент большинство банков имеют свои пластиковые карты различных видов, которые связаны с конкретными платежными системами.
К сожалению, у нас еще не внедрена повсеместно система платежных терминалов, но Казахстан старается развиваться в соответствии с общемировыми тенденциями. На международном рынке давно принято расплачиваться пластиковыми картами – это удобно, безопасно, выгодно.
Подготовила Алма ТУРГАНОВА
Справка «ПК»
Есть несколько категорий пластиковых карт:
ELECTRON
Демократичный продукт дает возможность получать наличные в банкоматах и POS-терминалах, а также оплачивать покупки в торговых точках. Работает в режиме онлайн, т.е. при совершении транзакции связывается по коммуникационным каналам с процессинговым центром банка для проверки баланса и подтверждения операции.
CLASSIC
Широко распространенный вид карточек. Предусмотрены кредитование по карте, получение наличных в банкоматах и POS-терминалах, оплата покупок в торговых точках, аренда автомобиля, бронирование гостиницы и т. д.
GOLD
Для VIP-клиентов, предназначена для людей, часто бывающих за границей и желающих получать услуги высокого класса. Держатель карты получает значительные скидки в крупных предприятиях торговли и сервиса, при необходимости оказывается медицинская и юридическая помощь.
BUSINESS
КОРПОРАТИВНЫЙ ПРОДУКТ ДЛЯ ДЕЛОВЫХ ЛЮДЕЙ. КАРТА ВЫПУСКАЕТСЯ ДЛЯ ДОВЕРЕННЫХ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ. ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ДЕРЖАТЕЛЮ ОПЛАЧИВАТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ РАСХОДЫ, РАСХОДЫ В КОМАНДИРОВКАХ, БИЗНЕС-ПУТЕШЕСТВИЯХ, АРЕНДОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ, БРОНИРОВАТЬ ГОСТИНИЦУ И Т.Д.
Подготовила Алма ТУРГАНОВА
