Специальный кабинет для людей с ограниченными возможностями открылся в Атырауской городской поликлинике №4.
Это медицинское учреждение, обслуживающее жителей микрорайона Балыкши, а также близлежащих сел Водниково, Кокарна, Курсай и других, всего около 40 тысяч человек, находится в неприспособленном помещении. Двухэтажное здание не имеет лифта, в свое время здесь не было пандусов, что создает трудности для людей с ограниченными возможностями. Попасть на второй этаж к врачу узкой специализации для инвалидов-колясочников не представлялось возможным. Ходить по кабинетам из одного конца здания в другое для них тоже трудно. Поэтому для людей с особыми потребностями решили открыть специальный кабинет, чтобы они смогли в одном месте получить все необходимые медицинские услуги.
– Человек с особыми потребностями приходит в регистратуру, оператор вызывает фельдшера кабинета для инвалидов или направляет пациента в кабинет №13, где ему предоставят все необходимое, – рассказывает пресс-секретарь поликлиники №4 Майра Рахметоллакызы. – Для начала интересуемся, с чем пришел в поликлинику человек – на прием к врачу, сдать анализы, получить консультацию или любую другую помощь. При необходимости вызываем в кабинет врача или социального работника. С этой целью у нас предусмотрена рация или кнопка вызова.
Для людей с инвалидностью работает принцип зеленого коридора, то есть им не придется ждать у регистратуры.
Фельдшер кабинета №13 Ербол Ислямов за несколько дней успел оказать помощь свыше 10 пациентам.
– Самое главное в нашем деле – наладить коммуникации с людьми с ограниченными возможностями. Если людям доходчиво объяснить, они все понимают, поэтому связь или просто общение очень важны в работе с инвалидами, – говорит Ербол Ислямов.
Марина КУАНЫШЕВА
