Имидж государственной службы в Казахстане на сегодня весьма неоднозначен. Ключевую же роль в формировании ее имиджа играют СМИ. О том, что нужно изменить в существующей схеме взаимодействия СМИ и госслужбы, чтобы переломить ситуацию, состоялся разговор за «круглым столом» в пресс-клубе «Жайык-Акпарат».
Актуальность вынесенного на обсуждение вопроса не вызывает сомнений. Это связано, прежде всего, с тем, что без доверия к органам государственной власти и управления и речи идти не может об эффективности масштабных реформ, которые проводятся в настоящее время в Казахстане. Руководитель департамента Агентства РК по делам государственной службы по Атырауской области Мухит Избанов акцентировал внимание участников «круглого стола» на вопросах ужесточения персональной ответственности госслужащих, эффективность деятельности которых теперь будет ежегодно оцениваться. По его мнению, вводимые меры позволят сделать государственный аппарат по-настоящему профессиональным.
Между тем представители СМИ области отметили, что государственная служба символизирует для населения власть и властные отношения, и отрицательный имидж «чиновничества» ведет к недоверию к власти. С одной стороны — государственных служащих часто обвиняют в отсутствии должного внимания к проблемам граждан, в некомпетентности, сознательной бюрократизации государственного управления. С другой стороны — государственная служба престижна, что вызвано близостью к власть имущим, возможностями, позволяющими конвертировать административные ресурсы в финансовые и т.д.
Было также отмечено, что формирование такого нелицеприятного образа связано с «закрытостью» самих чиновников. Так, в нарушение требований Закона РК «О СМИ» государственные структуры не отвечают своевременно на журналистские запросы, а иногда просто игнорируют их.
Представители СМИ рассказали, что стараются освещать и позитивные моменты во взаимодействии граждан с госслужащими. Это связано с тем, что журналисты понимают и степень своей ответственности в продвижении и претворении в жизнь государственной идеологии и решений, от которых зависит жизнь всех граждан страны. Ведь по большому счету, общественное мнение, репутация государственной власти и ее представителей, сформированные и поддерживаемые в обществе, позволили бы упростить эту работу.
Для решения обозначенных выше задач журналисты предложили закрепить в местных исполнительных органах ответственных лиц, которые будут отвечать за связь со СМИ. Мухит Избанов согласился с доводами журналистов, пообещав рассмотреть этот вопрос.
«Круглый стол» был организован региональным Центром переподготовки, повышения квалификации и обучения языкам государственных служащих. Модератором мероприятия выступил директор Центра Абдешев Баязи, отметивший, что со следующего года в программу подготовки госслужащих будут введены спецкурсы по их взамодействию со СМИ.
Замзагуль НУРГАЛИЕВА
