За повышение качества госуслуг
В Атырауском городском отделе занятости, социальных программ и регистрации актов гражданского состояния прошел круглый стол, на котором были затронуты вопросы, связанные с занятостью населения.
В обсуждении приняли участие представители департамента министерства по делам государственной службы по Атырауской области, департамента государственных доходов, отделов городского и областного акимата, курирующих вопросы оказания государственных услуг населению, Государственной некоммерческой корпорации «Правительство для граждан», департамента юстиции и другие.
По словам руководителя Атырауского городского отдела занятости, социальных программ и регистрации актов гражданского состояния Нурлы Хабиевой, целью круглого стола было совместное рассмотрение и решение проблемных вопросов, касающихся оказания госуслуг населению, для того, чтобы в последующем возникало меньше проблем при оформлении документов. И самый главный вопрос — обеспечение эффективного и целевого использования бюджетных средств, направленных на решение вопросов занятости населения.
Как отметила Нурлы Хабиева, согласно Закону «О занятости населения» функции по оказанию госуслуг по вопросам занятости населения переданы в городской центр занятости. Пока не внесены изменения в стандарты госуслуг, и в связи с этим возникает ряд проблем по решению вопросов занятости населения.
В частности, директор центра занятости Гульнар Куспанова поинтересовалась, куда обращаться гражданам, устроившимся на работу по направлению центра занятости, если у них возникают проблемы с пенсионными отчислениями. Как проинформировали представители департамента государственных доходов, если пенсионные отчисления не поступили до 10 числа следующего месяца, необходимо официально обратиться в департамент государственных доходов.
Рассматривались также вопросы регистрации актов гражданского состояния, в частности ситуация, когда один из супругов — гражданин другой страны. И если в таком браке рождается ребенок, возникают проблемы с присвоением ему ИИН, национальности. Та же самая проблема возникает, когда граждане Казахстана выезжают на работу за рубеж, и там у них рождается ребенок. По этому поводу был дан ответ, что нужно обратиться в департамент по государственным доходам.
А если, к примеру, гражданин другой страны собирается жениться на гражданке Казахстана, они могут зарегистрировать свой брак здесь. Но иностранному гражданину необходимо будет предоставить справку с места прописки о том, что он не женат, либо, если он в разводе, о расторжении брака, а также все документы, которые у него имеются, заверенные у нотариуса и с переводом.
В ходе круглого стола поднимались проблемы по срокам выдачи свидетельств о рождении, расторжении брака. Рассматривался вопрос, касающийся адаптации лиц без определенного места жительства. Так, в центре социальной адаптации проживают люди, не имеющие документов, удостоверяющих личность, или у них документы старого образца. По этому вопросу необходимо обратиться в департамент внутренних дел. Как отметила в завершение круглого стола Нурлы Хабиева, участники круглого стола продуктивно обменялись мнениями и полезной информацией. Были даны исчерпывающие ответы на проблемные вопросы.
Жанат ШАЯХМЕТОВА