В областном Центре обслуживания населения в рамках Дня открытых дверей состоялся семинар для всех желающих, кого заинтересовало получение государственных услуг через портал «Электронное правительство».
— С каждым годом, благодаря внедрению «Электронного правительства», упрощается доступ населения к государственным услугам, — говорит исполняющий обязанности директора областного ЦОНа Турлан Нуржанов. – Чтобы помочь людям научиться получать государственные услуги через портал, мы и организовали данный семинар. Ведь очевидно, насколько упрощается сама процедура получения какой-либо справки, если у человека есть электронная цифровая подпись и доступ в интернет. Одно из достоинств виртуального правительства в том, что населению не нужно ходить по разным инстанциям, по различным кабинетам, сдавать какие-то документы, чтобы получить одну справку. Такая форма работы с населением способствует искоренению коррупции. Тем более, что в будущем все государственные услуги будут переводиться в электронный формат. В настоящее время предоставляется 70 госуслуг для юридических и физических лиц через портал е-gov.
Судя по большому количеству участников семинара, у населения есть интерес и желание освоить механизм получения государственных услуг с использованием электронной цифровой подписи.
Заместитель директора АО «НИТ областного центра информационных технологий» Асылбек Асан ознакомил с основами работы с веб-порталом «Электронного правительства», порядком получения и использования электронной цифровой подписи.
Итак, прежде чем получить государственную услугу в электронном виде, следует получить цифровую подпись. Это реквизит электронного документа, предназначенный для защиты от подделки. Можно не беспокоиться за его подлинность и юридическую силу. Документы, подписанные электронной цифровой подписью, согласно пункту 1 статьи 7 Закона Республики Казахстан от 7 января 2003 года «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» равнозначны документу на бумажном носителе. И электронные документы, удостоверенные цифровыми подписями, равнозначны письменным в подлиннике.
А теперь пошагово объясним, как получают электронную цифровую подпись. Эта процедура займет пять минут. Итак, берем с собой удостоверение личности и отправляемся в один из ЦОНов. Сняв копию удостоверения личности (эта услуга тоже есть в ЦОНе), с ней подходим к любому из операторов и просим выдать электронную цифровую подпись. Вам выдадут два бланка, которые вы тут же заполняете. Через минуту у вас в руках диск с цифровой подписью и полной инструкцией по ее использованию. Одним словом, просто, удобно, выгодно. Помимо того, что, пользуясь электронной цифровой подписью, вы можете получить любую из 70 государственных услуг, каждый человек напрямую через портал е-gov может обратиться к главам министерств и ведомств со своими жалобами и вопросами. Вопрос будет зарегистрирован в системе электронного документооборота, и государственный орган, к которому обратился гражданин, будет обязан дать ответ. Помимо имеющихся услуг запланировано запустить еще 15. Это услуги министерства труда и социальной защиты, министерства внутренних дел, местных исполнительных органов. Среди них так называемые составные услуги, основанные на жизненных ситуациях. К примеру, услуга «Рождение ребенка». Чтобы получить один документ, сейчас мы должны обратиться в несколько инстанций. Эта процедура упростится настолько, что родитель с помощью портала только единожды обратится и получит комплекс услуг. То есть он сможет сразу получить свидетельство о рождении, оформить пособие на ребенка и встать на очередь в детский сад. Таким образом, вся работа будет совершаться «внутри» информационных систем государственных органов. Уже сейчас таким удобным образом можно получить справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества, о зарегистрированных правах на него, о перемене имени, фамилии, отчества, о рождении, о заключении брака, о расторжении брака и другие документы, сформированные порталом «Электронного правительства».
Одна из участниц семинара Жанна Ергалиева, откликнувшись на приглашение посетить семинар, поделилась своим мнением:
— Ритм жизни ускоряется, соответственно надо все и вовремя успеть сделать. И вообще, надо, как говорится, шагать в ногу со временем. Наверное, никто не любит ходить по кабинетам чиновников, чтобы получить одну-единственную справку. В этом плане очень удобны ЦОНы, придя и сдав необходимые документы в одно из окошек, в назначенный день можно прийти за ответом. Но опять-таки приходится ждать. А послушав комментарии специалистов, их рекомендации на семинаре, я пришла к выводу, что электронную цифровую подпись мне необходимо взять и тогда получить необходимую справку, сделать запрос я смогу не выходя из дома. Это просто фантастика.
Наталия УРАЗГАЛИЕВА
Фото
Ануара АБИЛГАЗИЕВА
