Чашечка кофе с утра и свежая газета. Возможно ли это на самом деле? У меня не всегда получается найти время как для первого, так и для второго. С кофе — личный вопрос каждого, а вот насчет второго — свежих газет — в АО «Казпочта»!
И этому вопросу был посвящен семинар для почтальонов, сортировщиков, операторов, начальников отделов областного отделения «Казпочты», который провел директор трансформации АО «Казпочта» Гейт Шкодс. Он отметил, что изменения сфокусированы на трех направлениях — люди, которые должны демонстрировать новые подходы к работе, процессы, будут применяться лучшие практики и технологии, внедрение инноваций.
Отныне большое внимание уделяется работе с клиентами. Поставлена задача привлекать все больше клиентов, которые использовали бы финансовые услуги «Казпочты», а не филиалов банков. Для этого в ряде почтовых отделений во всех областях произведен ремонт, создаются условия для оперативной работы с клиентами. Кстати, теперь работа операторов будет контролироваться. Высокая зарплата за счет бонусов будет у тех, кто старается обслужить как можно больше клиентов. Бонусы предусмотрены и почтальонам, в областной филиал уже поступили планшеты для них, будет отслеживаться их график и время движения.
Докладчик высказал интересную мысль по поводу сокращений на предприятиях. По его мнению, не всегда новый работник может принести пользу предприятию. Ведь, к примеру, те же почтальоны с опытом уже знают, как элементарно сократить дорогу до домов обслуживаемого участка, что значительно влияет на время доставки прессы, которая должна быть у подписчика как можно раньше.
В головном офисе решили применить новый лозунг: «Не стоять на месте, чтобы что-то поменять». Для этой цели с начала года было собрано 145 инициатив с мест по улучшению работы на всех звеньях, из них отобрано для работы на первом этапе 37, из которых приоритет отдан 13 инициативам, которые уже внедряются. Уже есть и «быстрые победы». Но впереди еще много работы и коллектив получил новое видение, четкую стратегию действий на будущее.
Уважаемые жители и гости города Атырау и Атырауской области!
Продолжается подписка на газеты и журналы
на 2-ое полугодие 2016 года!
АО «Казпочта» предлагает более 6 тысяч наименований самых разнообразных, интересных и полезных издний.
У вас нет свободного времени?
Мы решим эту проблему за вас!
Работники почтовой связи помогут оформить подписку по месту вашего жительства, работы и учебы.
Сроки подписки ограничены:
— 25 июня 2016 года завершится подписка на все республиканские газеты и журналы, издания «БИКО», «ЦДБ» и на все местные издания;
— 10 июня 2016 года на издания, включенные в каталоги ОАО Агентство «Роспечать», других издательств и агентств Российской Федерации;
АО «Казпочта» предлагает оформить интернет-подписку на портале www.postmarket.kz
СПЕШИТЕ ПОДПИСАТЬСЯ!!!
Оформить подписку можно в любом отделении почтовой связи области. Более подробную информацию вы можете получить по телефону: 36-62-93.
Гульжан ЕЛЕШЕВА
