Нередко происходят ситуации, когда покупателю необходимо сфотографировать несколько товаров, например, чтобы посоветоваться с его покупкой. Подобной инициативе рады не все продавцы, а порой даже запрещают фиксировать товары на камеру. Могут ли они препятствовать съемке? На вопрос отвечает Tengri Life и юрист Надежда Гельдт.
Согласно Закону РК «О защите прав потребителей», продавцу (изготовителю, исполнителю) запрещается ограничивать права потребителей в отношении применения фото-, видеосъемки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
«Поэтому продавец не может ссылаться на внутренние правила, запрещая покупателю снимать товар. Также законом предусмотрено, что потребитель может использовать фото и видео для подтверждения факта приобретения товара и получения услуг», — говорит специалист.
Можно ли запретить съемку услуг?
Также вы имеете право применить фото-, аудио-, видеофиксацию выполнения работы или оказания услуги. Однако на таких изображениях не должно быть другого покупателя или иного физического лица, чьего согласия на распространение у вас нет.
Важно помнить, что, в соответствии с Гражданским кодексом, опубликование, воспроизведение и распространение изобразительного произведения, в котором изображено другое лицо, допускается лишь с согласия изображенного, а после его смерти — с согласия его детей и пережившего супруга. Однако согласия не требуется, если съемка была установлена законодательными актами либо изображенное лицо позировало за плату.
Фото:depositphotos.com
