СЧАСТЬЕ — БЫТЬ ПОЛЕЗНЫМ ЛЮДЯМ

На прошлой неделе Указом Президента страны был узаконен список профессиональных праздников. В их числе есть и День работников системы социальной защиты населения, который отмечается в последнее воскресенье октября.
В обиходе стало привычным выражение «Я тебе не собес, иди туда, там тебе помогут». А ведь действительно, без этой службы нам не обойтись. В самые сложные постперестроечные времена именно на нее обрушился огромный объем работы. Задерживались пенсии — шли сюда разбираться с упреками в адрес ни в чем не виноватых соцработников. Остались в своих квартирах одинокие престарелые, опять надежда только на них, которые, по сути, заменили им детей. А когда одну из функций собеса — начисление пенсий — передавали в государственный центр по выплате пенсий и пособий, то занятым этим делом сотрудникам приходилось в прямом смысле дневать и ночевать в собесе, чтобы не произошло по их вине задержек с выплатами. В 90-е годы работу городского отдела социальной защиты населения возглавлял Суйеу Сулейменов, ныне председатель фонда «Забота». С тех пор осталось в нем неуемное желание помогать каждому, кто со своей бедой идет сюда. Именно в те годы под его руководством сложился дружный, слаженный коллектив. Вместе искали спонсоров, которые помогли бы малообеспеченным с топливом на зиму, заготовкой овощей, продуктами, одеждой. И находили, и раздавали людям, в глазах которых была такая благодарность. Сейчас в стране реализуется новая «Программа занятости-2020», ориентированная на самозанятых, малообеспеченных и безработных, с тем, чтобы помочь им найти работу. И в этом деле первостепенна роль органов соцзащиты.
Мы уже рассказывали о службе обслуживания одиноких престарелых. А есть и другой, не менее важный, отдел — по обслуживанию детей-инвалидов на дому. Дети с ограниченными возможностями — самая уязвимая часть населения. Расти и жить в изоляции от своих сверстников, в четырех стенах для ребенка, которому по природе свойственна физическая активность, подвижность, невыносимо трудно. А если у мамы кроме него еще несколько детей, то просто физически ей трудно уделить достаточно времени и внимания больному ребенку. В таких случаях на помощь приходят соцработники. Следует сказать, что отбор на эту работу был очень тщательным. Приветствовались сотрудницы, имеющие медицинское и педагогическое образование. Действует служба с 2003 года, а с 1 декабря 2005 года были утверждены типовые правила социального обслуживания на дому детей с ограниченными возможностями. По словам заведующей отделением по обслуживанию детей-инвалидов на дому Баян Койшигуловой, в настоящее время у 16 соцработниц 230 подопечных. Первыми помощницами мам детей-инвалидов стали Сайха Нысангалиева, Казына Сагындыкова, Карлыгаш Кушалиева, Болган Уразгалиева, Гульмира Нсанова, Роза Таксынбаева, Кымбат Сарсенбаева, Нургуль Уразгалиева, Элеонора Жолдаева, Шамшия Дембергенова, Аксауле Адиева.
Назира Кумаргалиева оказалась в числе соцработников, когда в поисках работы обратилась в городской отдел занятости и социальных программ. Предложили прийти на собеседование, она согласилась и прошла. Так с 2006 года и работает в отделе по обслуживанию детей с ограниченными возможностями. Поначалу, как она призналась, было очень тяжело привыкать. Никак не могла смириться с той несправедливостью, которую совершила судьба над детьми. А потом просто не смогла уже представить свою жизнь без заботы о ее маленьких 13 подопечных. Выполняет все, что попросят мамы. Надо было делать массаж мальчику, прикованному к инвалидному креслу, выучилась основам массажа. Надо помочь маме вынести ребенка на прогулку, никогда не откажется. В плане работы и обязательные занятия с детьми в зависимости от того, чем они больше любят заниматься — рисованием, лепкой, работой на компьютере, с учетом рекомендаций врачей. Назира с братом рано остались без родителей, сейчас одна воспитывает дочь. Она еще совсем молода. Есть планы на будущее, мечты, но вот что касается профессии, то намерена посвятить себя служению людям.
— Для меня самая большая радость, когда я прихожу к ним домой и вижу на их лицах улыбку, — делится с нами Назира. — Они меня ждут, рады моему приходу, я стараюсь всячески облегчить им жизнь. И от осознания того, что я могу это сделать, я счастлива.

Наталия УРАЗГАЛИЕВА