В конференц-зале департамента по защите прав потребителей Атырауской области состоялась неформальная встреча руководителей ведомства с представителями областных, городских и республиканских масс-медиа.
В ходе мероприятия заместитель руководителя департамента по защите прав потребителей Атырауской области Ерболат Уаисов рассказал о задачах подразделения, акцентировав внимание на таких важных позициях, как обеспечение защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологическое благополучие населения.
— Появится возможность заказать санитарный аудит, на основании которого будет выдан сертификат, дающий разрешение на ту или иную деятельность предприятию, лицу, также отрегулирована возможность страхования. Выглядеть это будет в виде паспорта предприятия, размещенного на видном месте, будь то магазин, кафе, ресторан, рынок, нотариальная контора, парикмахерская, сауна и т.д. Другими словами, новый подход гарантирует прозрачность работы с потребителем.
Журналисты согласились, что новый департамент — непаханое поле для апробирования новых форм работы с потребителем, который в условиях все возрастающей конкуренции и договоренностей Таможенного союза разборчив и уязвим одновременно. Но что самое важное, департамент благодаря новому статусу обладает реальными рычагами, ресурсами для проведения конструктивной работы по защите прав потребителя и выявлению нарушений со стороны представителей бизнес-класса, нерадивых руководителей госучреждений и предприятий. Так, метод контрольной закупки, на который предусмотрены определенные средства, дает сотрудникам департамента больше самостоятельности и инициативы.
Ерболат Уаисов выразил уверенность, что информационная поддержка СМИ даст не только гарантию на повышение уровня правовой культуры среди населения, но и возможность обратной связи, что повысит и уровень доверия.
Далее руководитель отдела по надзору за пищевыми объектами департамента по защите прав потребителей Атырауской области Мариям Мендигалиева проинформировала, что за 2013 год по Атырауской области забраковано и снято с реализации 11856 кг продукции, из них уничтожено 11271 кг, или 95% . Неуничтоженные 5% забракованной продукции составляют 210 кг нейодированной соли и 375 кг муки нефортифицированной, использованные в организованных коллективах, которые были возвращены поставщикам.
— В истекшем году проведено 1510 санитарно-гигиеничес-ких обследований, по результатам которых наложено 1268 штрафных санкций, из них взысканы все 1268 на сумму 15 670 728 тенге, вынесено постановлений о приостановлении эксплуатации — 23, в судебные органы передано 27 материалов, в том числе 23 материала по приостановлению объектов, на которых выявлены нарушения требований санитарных правил и норм, 3 материала — по факту незаконно или подпольно работающих объектов и 1 материал — по удержанию штрафа, — заключила она.
Асель АППАЗОВА
