Ответы есть всегда

…Женщина не знала, куда идти и к кому обратиться. Ее жизнь стала похожа на ад. Муж, выпивая, неоднократно избивал, да так, что ее плач слышали соседи. Их трехлетний ребенок не понимал, почему мама с папой ругаются, но был свидетелем каждой такой сцены. Когда супруг в очередной раз поднял руку, женщина решила обратиться в… общественную приемную партии «Нұр Отан».

Эту историю рассказала нам заведующая общественной приемной Гульнар Шантемирова. Обратившаяся молодая женщина была сиротой, она несколько лет назад приехала из Курмангазинского района в Атырау по большой любви. Родился ребенок. Однако супруг начал периодически избивать жену. Первое время от семейных разборок спасали соседи, благо это добрые люди. Но все время прятаться тоже не дело. Последней каплей было то, что муж поднял руку и на ребенка.

— И эта женщина пришла к нам. Сначала мы помогли восстановить аттестат о получении среднего образования, который она оставила в районе. Затем помогли с устройством ее ребенка в садик. После договорились с облуо, чтобы молодая атыраучанка поступила в колледж. Решили ей и квартирный вопрос. Сейчас муж взят на контроль правоохранительных органов, — пояснила Г. Шантемирова.

Таких житейских случаев, с которыми обращаются к Гульнар Сарсенбаевне, немало. И все заведующая общественной приемной по мере возможности старается решить.

— Часто приходят с обращением о выдаче квоты на лечение, тогда мы связываемся с облздравом, выясняем вместе проблему и стараемся решить ее. Нередко приходят с просьбами «подвинуть» в очереди на жилье. Но тут уж мы ничего не можем поделать: жилье предоставляется по закону, и никак иначе.

Различные категории граждан обращаются в филиал партии за помощью. И среди них немало людей, действительно нуждающихся в поддержке, это выясняется в ходе проверки, — говорит заведующая общественной приемной. К примеру, жительница Атырау, пенсионерка в течение 10 лет обивала пороги всех инстанций, но так и не смогла узаконить свое жилье. Отчаявшаяся пожилая женщина обратилась в партию «Нұр Отан», которая помогла пенсионерке оформить документы на дом.

А скольким людям Гульнар Шантемирова помогла восстановить документы! Как сама признается, может это потому, что какое-то время работала в ЗАГСе, затем в ЦОНе. А на наш взгляд, Гульнар Сарсенбаевна — просто отзывчивый человек. Человек своего дела. Кажется, что любое обращение в общественную приемную Атырауского областного филиала партии «Нұр Отан» с таким заведующим не останется без ответа.

Надежда ШИЛЬМАН

Сегодня при АОФ «Нұр Отан» работают девять приемных. С начала 2016 г. туда за помощью обратились 4 247 человек: это больше на 398 заявлений по сравнению с прошлым годом.