НИ ОДНО ОБРАЩЕНИЕ НЕ ОСТАНЕТСЯ БЕЗ ВНИМАНИЯ

110815-01В общественные приемные городского и районных филиалов народно-демократической партии «Нур Отан» приходит много людей со своими проблемами, немало обращений поступает и на блог акима области. По возможности часть этих вопросов решается положительно, но в любом случае, все обратившиеся граждане имеют право на получение ответа или разъяснение. Человек не должен приходить повторно, и если это происходит, то вина на работниках акиматов, которые не смогли предоставить удовлетворительных ответов. Об этом, а также о степени готовности области к предстоящему отопительному сезону говорилось на прошедшем вчера совещании под председательством главы области Бергея Рыскалиева.

— Ни одно обращение не должно быть забыто. Если нет возможности решить вопрос за счет бюджетных средств, то мы обращаемся в крупные компании за спонсорской помощью. Просьб и жалоб поступает очень много, как правило, за каждым обращением — непростая ситуация, и ваша обязанность помочь людям, — предупредил аким области руководителей города и районов об ответственности.
Заместитель руководителя аппарата акима области Руслан Адиетов доложил о проведенной работе по рассмотрению поступивших письменных и устных обращений граждан в аппарат главы региона.
За текущий год на приеме у акима области побывало 184 жителя, 125 из них обратились по поводу выделения жилья, удовлетворены заявления 12-ти граждан. Трое просили помощи, связанной с оплатой учебы, 11 человек – с трудоустройством, семерым удалось найти работу. 10 жителей попросили акима области изыскать средства для лечения детей за рубежом, организована помощь для двоих. 30 заданий, выданных за 7 месяцев приема, исполнены, по 108 обращениям подготовлены разъяснения.
69 процентов побывавших на личном приеме у акима области просили улучшить жилищные условия, в результате 10 жителей из числа ветеранов ВОВ, многодетных и одиноких матерей получили жилье. По поводу решения «квартирного вопроса» Бергей Рыскалиев заявил, что в районах жилье недорогое, и его вполне можно купить и выдать нуждающимся. Есть обращения от сельчан, которые хотят переселиться в областной центр. Но здесь жилье дорогое, поэтому надо решать вопросы на месте. Необходимо рассмотреть каждую ситуацию и наиболее нуждающимся семьям обеспечить решение вопроса.
Также организована помощь для двух жительниц, дети которых нуждаются в дорогой операции. Ветерану из Махамбетского района оказана денежная помощь в размере 1 миллиона тенге для проведения ремонта дома. Но, вместе с тем, остается невыполненным на сегодняшний день ряд обращений граждан. К примеру, инвалид 1 группы Болат Мендыгалиев стоит в очереди на жилье с 1985 года, в подобной ситуации находятся еще несколько семей города. Есть аналогичные факты в Кызылкогинском районе — многодетная мать Карлыгаш Мержанова из села Сагиз не имеет жилья, ее просьба не выполнена, такая же участь постигла и заявление другой сельчанки Зои Курекешовой. В Индере мать-героиня Бурыш Аманшина обратилась с просьбой о выделении жилья, как и Ольга Кидалова, у которой сгорел дом, но их проблемы пока не решены. В Макатском районе обращения жителей к местному руководству в основном касались трудоустройства детей.
— Все эти факты являются результатом безответственности. В аппарате области работа ведется неудовлетворительно, и если такая ситуация в центре, то что там говорить о работе районных аппаратов! Количество обращений растет, и все они должны быть рассмотрены, подготовлены ответы с разъяснениями и отправлены по адресу.
Также аким области отметил, что очередь на получение жилья выросла в 3 раза, и по возможности заявки удовлетворяются. 40 процентов жалоб составляют обращения из-за отсутствия газа, воды, электричества. Это недоработка местных исполнительных органов, которые не разъяснили жителям, что все эти мероприятия есть в пятилетнем плане развития области.
— Пришедший один раз должен получить исчерпывающий ответ, чтобы не приходить повторно. Надо решить вопрос с выдачей участков, необходимо разъяснить, что земля без подведенной инфраструктуры выдаваться не будет. По земле и жилью надо публиковать в газетах отчеты, сколько, чего выдано, а потом объявить о приостановке выдачи. Всю эту работу надо также освещать, — подчеркнул аким области.
По проблемам с неработающими лифтами глава региона заметил, что бюджет не может ежегодно выделять средства на ремонт. После проведенных работ и подключения лифтов жители сами должны собирать средства. Поэтому он поручил акиму города провести разъяснительную работу с населением.
– Что касается обучения перспективных выпускников школ, то изыскиваются средства за счет иностранных компаний, за последние годы сумма увеличена в 2-3 раза. Надо проконтролировать, чтобы те 20-25 детей, на обучение которых мы выделяем средства, вернулись домой и работали здесь. По поводу трудоустройства. Все хотят устроиться в нефтяные компании, но вакансий там нет. Более того, сегодня идут большие сокращения. Если раньше мы могли трудоустроить жителя в течение месяца, то сегодня мы не можем найти работу за 3-6 месяцев. Только открытие новых производств может разрядить сегодняшнюю ситуацию с безработицей. И это тоже нужно доходчиво разъяснять людям, — отметил аким области.
Из слов руководителей районов стало известно, что часть озвученных вопросов находит решение. К примеру, по словам акима Макатского района, уже трудоустроено несколько обратившихся жителей в компанию «СиСиСи».
В аппарат акима области также поступают письменные обращения и через блог. Докладчик отметил, что письма от физических и юридических лиц регистрируются и рассматриваются отдельно от остальной документации. За 7 прошедших месяцев поступило 1822 заявления. В их числе — 90 групповых писем, а 14 обращений — из числа повторно написанных. В основном это жалобы на проблемы с электро-, водо-, газоснабжением, на неработающие лифты в мкр.Алмагуль, отсутствие дорог и т.д.
Больше всего письменных обращений поступило из города Атырау — 735, из Маката — 106, из Жылыойского района – 51, из Кызылкоги – 42. В последнее время много заявлений от военных в отставке по поводу выдачи жилья. В результате рассмотрения выдано 12 квартир.
На блог акима области за семь месяцев поступило 786 обращений. К примеру, положительно решен вопрос предпринимателей Индерского района С.Избасарова и С.Керима, которые жаловались на постоянные препоны со стороны местных исполнительных органов.

ГОРЯЧАЯ ВОДА
ДЛЯ БАЛЫКШИНЦЕВ
Вторым вопросом повестки совещания стала степень готовности объектов к отопительному сезону.
— С прошлого сезона говорится о необходимости предварительной подготовки объектов к зимним условиям, но все равно за два месяца выявляются проблемные вопросы. Для подготовки объектов здравоохранения на днях выделены необходимые 40 млн тенге, районам в общей сложности — 108 млн тенге. А проблемы заключаются в приобретении резервных котлов для страховки работы основных котлов, которые, в принципе, еще в состоянии прослужить 2-3 года, — сообщил аким области.
По сведениям начальника областного управления энергетики и ЖКХ Бауыржана Жайсанова, для благополучного проведения предстоящего отопительного сезона необходимо 149 млн тенге. Для 4-х объектов Индерского района — 28 млн, 7 объектов Курмангазинского района – 31 млн, 9 объектов Исатайского района – 10 млн, 11 объектов Махамбетского района – 38,5 млн, для обеспечения жидким топливом и газом 30 объектов образования и 19 соцобъектов Кызылкогинского района – 41 млн тенге.
Аким области заявил, что в котельных области наблюдается бесхозяйственность, котлы со сроком эксплуатации в 10 лет уже через 3 года становятся негодными и «дышат на ладан». За такую ситуацию должны отвечать акимы города и районов, они обязаны контролировать работу.
— За неделю подготовить сведения о сроках установки и работе котлов, создать комиссии для изучения причин быстрого износа. В этом году сотрудники ЧС выявили 37 котлов, которые эксплуатируются с нарушениями. А значит, сколько мы не досчитаемся в следующем году? Все управления должны проверить состояние котлов на объектах, их эксплуатацию, — поручил Бергей Рыскалиев.
Далее руководители управлений здравоохранения и образования, представители энергообъектов области сообщили о 70-80-процентной готовности к предстоящему сезону, работы близятся к завершению.
О ситуации по районам и городу Атырау рассказали присутствующие акимы.
Глава города заявил, что на освоение средств, выделенных на строительство магистральных сетей от ТЭЦ до Балыкши, объявлен тендер. Но необходимо еще тянуть квартальные сети и обновить отопительные системы домов. Предложение собрать деньги с жителей на замену отопительной системы не нашло поддержки у акима области.
— Исполнительная власть должна обеспечить людей коммунальными услугами, только потом жители обязаны нормально содержать, эксплуатировать и проводить ремонт отопительной системы. Поэтому будем решать этот вопрос, но работу надо завершить до конца текущего или в начале будущего года, — поручил Бергей Рыскалиев.
Далее акимы районов рассказали о проводимых работах по подготовке к зимним условиям всех объектов коммунального хозяйства, социальных объектов, жилого фонда. В Индерском районе для решения вопроса водообеспечения будут установлены 3 резервуара с общим объемом 2400 тонн воды. Причем емкости изготовят на территории области, что намного облегчит и ускорит работу. В Макатском районе будут отремонтированы 25 трансформаторных подстанций для нормального электроснабжения. В Жылыойском районе старая линия воды будет отсечена в ноябре, подключат новую, построенную ТШО, и проблемы водоснабжения района будут решены. В Кызылкоге 37 новых объектов подключат к газоснабжению, сегодня они готовятся к приемке. Были проблемы с электроснабжением в селе Жанбай Исатайского района, сегодня эти недочеты решаются за счет выделенных 80 млн тенге, работы ведутся в рамках графика. Долги по коммунальным услугам продолжают оставаться проблемой котельных хозяйств Макатского, Жылыойского районов и города Атырау.
Сейчас в районах проводятся работы по заготовке кормовых трав, в среднем они выполнены на 60 процентов.
— Город Кульсары в ближайшем будущем не будет уступать ни в чем областному центру. Сегодня решаются вопросы стабильного обеспечения водой, теплом, канализацией, строятся дороги. Но акимату необходимо обеспечить нормальную застройку города. В Индерском районе надо завершить работы по водоснабжению до ноября. В 3-х школах и одном детском саду в Махамбетском районе в прошлом году было холодно, в этом году там идет замена котлов. Населению надо разъяснять, что работы ведутся, а значит, тепло будет, — подчеркнул председатель совещания.
Подводя итоги встречи, аким области отметил, что в целом в регионе завершаются подготовительные работы к предстоящему отопительному сезону и можно уверенно говорить о том, что объекты имеют 90-95-процентную готовность к зиме.

Алма ТУРГАНОВА
Фото
Ануара АБИЛГАЗИЕВА