Для создания благоприятных условий пассажирам во всех отечественных поездах внедрена новая услуга по предоставлению доступа к информационным системам.
Таким образом, в зоне отсутствия покрытия широкополосного интернета через внутренние точки доступа Wi-Fi пассажир с помощью персональных электронных устройств, мобильных телефонов или планшетов может смотреть художественные, документальные и мультипликационные фильмы, а также слушать музыкальные произведения. Данной услугой пассажиры могут воспользоваться бесплатно.
Для этого необходимо включить Wi-Fi на устройстве пассажира, затем из списка сетей выбрать сеть KTZ. Далее открыть браузер и перейти на сайт http://vputi.kz
Вместе с тем рассматриваются технические решения по организации высокоскоростного доступа к сети Интернет в поездах. Кроме того, на сегодняшний день АО «Пассажирские перевозки» предоставлены 5 сервисных (интермодальных) услуг, как «Проезд с пересадкой», «От перрона до дома», «Заказной автобус», «Регулярный шаттл», «Трансфер по Боровому».
«Проезд с пересадкой»
«Поезд+Поезд» — для комфортной поездки и экономии времени пассажира система подберет возможные варианты проезда до пункта назначения с пересадкой с поезда на поезд. Онлайн-сервис запущен на сайте bilet.railways.kz и билетных кассах. На сегодняшний день оформлено более 7500 билетов.
«От перрона до дома»
«Поезд+Автобус» — трансфер пассажиров с вокзала «Нурлы Жол» до дома. В данный момент воспользоваться услугой могут пассажиры двух поездов: «Алматы-Астана» и «Шымкент-Астана». В последующем зона охвата услугой будет расширена.
«Заказной автобус»
«Поезд+автобус» — сервис для интермодальной перевозки организованных групп пассажиров, которые из поезда могут пересесть в автобус и добраться из столицы в населенные пункты северного региона.
«Регулярный шаттл»
«Поезд+Автобус+Самолет» — сервис по ежедневной перевозке пассажиров микроавтобусами по маршруту «Вокзал Нурлы Жол-Аэропорт-Косшы». Проект обеспечивает транспортную связь жд и авиа в пиковые периоды пассажиропотока. Стоимость услуги составляет 950 тенге.
Регулярный шаттл ежедневно отправляется:
в 08.30 час. с вокзала в аэропорт и г.Косшы;
в 09.10 час. с аэропорта в г.Косшы;
в 16.30 час. с г.Косшы в аэропорт и вокзал;
в 17.10 час. с аэропорта на вокзал.
Для удобства пассажиров шаттл ожидает на вокзале в привокзальной площади, в аэропорту на первой линии парковки и в г.Косшы (торговый дом «Айгерим»). Информационные баннеры со ссылкой на регулярные автобусные рейсы с автовокзала «Сапаржай» размещены на сайте bilet.railways.kz.
«Трансфер по Боровому»
«Электропоезд+Электроавто» — услуга предусматривает перевозку пассажиров по прибытию электропоездов №7507/7508 Астана-Кокшетау, №6830/6829 Ерейментау-Кокшетау по курортным зонам Бурабай по фиксированной стоимости.
