В сентябре нынешнего года по поручению акима области Махамбета Досмухамбетова и по предложению Агентства по противодействию коррупции Республики Казахстан и проектного офиса «Адалдык аланы» при акиматах области, города и районов начнут работать фронт-офисы «Сервисный акимат».
Данное новшество внедряется в целях централизации предприятий, предоставляющих государственные услуги населению. И опять же для удобства граждан. То есть жители смогут напрямую получить от работников исполнительной власти нужную информацию, консультации. А самое главное – обратившемуся в фронт-офис гражданину здесь же будут предоставлены все необходимые услуги по решению вопросов в сферах образования, здравоохранения, социальной защиты, архитектуры и градостроительства, земельных отношений, занятости, не выезжая за пределы города.
Отметим, что все эти меры направлены на совершенствование и результативность работы государственных органов, повышение качества оказания госуслуг гражданам.
Главное, что фронт-офисы не дублируют деятельность Центров обслуживания населения. Людям не нужно будет ходить по инстанциям ради одной справки, уменьшится бюрократизим, к сожалению, все еще наблюдающийся в сфере оказания госуслуг. Поэтому «Сервисный акимат» очень удобен для жителей. В этом и состоит главный посыл создания таких централизованных фронт-офисов.
Деятельность фронт-офисов будет находиться на контроле у первого заместителя акима области Н.Таубаева, куратора проектного офиса «Атырау — адалдык аланы».
