На базе Атырауской областной детской больницы открылась Школа грамотного пациента «Алғыс», организованная волонтером и общественником Жаннат Есмаганбетовой. Цель школы – наладить связь между врачом и пациентом.
Как известно, Агентство Республики Казахстан по противодействию коррупции реализует проект «Антикоррупционное волонтерство». Он предусматривает общественный контроль за эффективным расходованием бюджетных средств, формирование антикоррупционной культуры и оказание бесплатной правовой помощи гражданам и трудовым коллективам.
Проект «Антикоррупционное волонтёрство» стартовал в августе. На сегодняшний день идёт набор желающих. В ряды борцов с коррупцией может войти любой, возрастных ограничений для участия нет. Об этом на встрече с коллективом Атырауской областной детской больницы сообщил первый заместитель руководителя департамента Агентства РК по противодействию коррупции по Атырауской области Нурлан Жахин.
– Вместе с волонтерами антикор планирует работать над созданием в обществе атмосферы нетерпимости к коррупции, выявлением причин и условий, которые способствуют коррупционным правонарушениям, – подчеркнул Н. Жахин.
А у общественника Жаннат Есмаганбетовой была идея открыть Школу грамотного пациента, так как она -– пациент со стажем, понимает, как много не знают о своих правах больные, что порой порождает недовольство, непонимание. А ведь все вопросы можно и нужно решать цивилизованно, в правовом поле.
– Открывая Школу грамотного пациента, мы не случайно назвали ее «Алғыс», так как речь идет о жизни и здоровье людей. Наша цель – наладить связь между врачом и пациентом, рассказать об их правах и обязанностях, об ответственности, – рассказывает координатор школы, общественница Салтанат Алмаганбетова.
– Так случилось в моей жизни, что мне неоднократно приходилось обращаться за медицинской помощью, и я хорошо знаю работу врачей, специфику их службы, когда помощь надо оказывать 24 часа в сутки, семь дней в неделю, – рассказывает Жаннат Есмаганбетова. – Атырауская область испытывает существенный дефицит в квалифицированных врачах, особенно узкой специализации. Каждый из них максимально загружен, налаживать какие-либо коммуникации с пациентами им элементарно не хватает времени. В то же время больные требуют к себе повышенного внимания, особенно с тяжелыми диагнозами с определенными психологическими аспектами. Задачи нашей школы – стать связующим звеном между пациентом и врачом. Мы намерены проводить среди больных беседы, встречи, консультации с привлечением специалистов.
Школа грамотного пациента на данном этапе является пилотным проектом, в будущем его авторы откроют их во всех крупных медицинских учреждениях. А пока работа только начинается, послушаем родителей и опекунов маленьких пациентов, которые получают лечение в областной детской больнице. Вот что рассказывает Марзия Кабдиева, мама 11-летнего Азамата Саин.
– Мы живем в селе Коныстану Кызылкогинского района. Сын 1 сентября пошел в шестой класс. Было это в пятницу, а на выходных отец предложил ему вместе поехать в степь посмотреть лошадей – у нас есть свой домашний скот. Дорога в степи, сами понимаете, извилистая, кочка на кочке, рытвины, ямы. И так они ехали несколько часов. По приезде домой сын стал жаловаться на боли в животе. Пошли в районную поликлинику на осмотр, а врач сказал, что это травма, со временем пройдет, велели дома полежать, а при обострении делать обтирание камфорным маслом. Но ночь наша прошла без сна, с высокой температурой, сына сильно тошнило. Так продолжалось несколько дней, и я решила повезти Азамата в Атырау на обследование. Хирург Гульмира Мергазиева сказала, что положение тяжелое, нас сразу положили в стационар. Оказалось, что у Азамата лопнула селезенка, в брюшной полости произошло обильное кровоизлияние.
Два дня провел мальчик в реанимации после многочасовой операции – к сожалению, спасти селезенку не удалось, и ее пришлось удалить. На данный момент жизни Азамата ничего не угрожает, мальчик готовится к выписке.
– Хочу сказать, что врачи не просто выполняли свою работу, а заставили нас поверить в лучший исход. Приходили, интересовались, все детально объясняли. Особенно благодарна заведующей хирургическим отделением Гульмире Мергазиевой. Наш лечащий врач Болатбек Салыкбаев совсем еще молод, ему всего 28 лет. Но он уже хорошо знает, как наладить контакт с пациентом, с Азаматом всегда здоровается за руку, теребит волосы, подбадривает. Очень позитивный доктор.
Когда-то маленький Азамат Саин хотел стать врачом, но папа посоветовал ему стать, как мама, математиком, учить детей точным наукам. Отец предостерег сына от большой ответственности. Ведь будучи врачом, человек всецело будет отвечать за жизнь своего пациента. Подумав, мальчишка решил не рисковать и стать, как многие в их роду, учителем. Но после лечения в Атырауской областной детской больнице он нам твердо сказал, будет хирургом, как Гульмира Торехановна и Болатбек Дауренович. Хорошие планы на будущее.
Марина КУАНЫШЕВА
