В период с 14 по 18 декабря мощный циклон накрыл южный регион страны. В Кордайском и Шуском районах Жамбылской области была объявлена чрезвычайная ситуация природного характера местного масштаба. Сколько поездов было задержано в эти дни из-за непогоды, какое количество билетов вернули пассажирам, ответили редакции Tengritravel.kz в пресс-службе КТЖ.
Как уточнили в компании, в связи с ухудшением погодных условий (обильный снегопад, порывистый ветер, плохая видимость, резкое понижение температуры воздуха) на железнодорожных участках Шымкент — Тараз и Шу — Отар было введено ограничение скорости движения поездов.
«В связи с чем порядка 30 пассажирских поездов отставали от графика движения», — сообщили в компании.
Кроме того, из-за непогоды в эти дни было отменено шесть пассажирских поездов.
«Для обеспечения безопасности движения и корректировки графика было отменено курсирование шести пассажирских поездов в направлении Астана — Алматы — Астана, Атырау — Алматы, Актобе — Алматы, Алматы — Жезказган.
Снежный циклон вызвал перебои энергоснабжения в регионе, из-за чего произошла вынужденная остановка пассажирского поезда «Алматы 2 – Атырау». Железнодорожники оперативно заменили электровоз на тепловоз», — сообщили в компании.
Уточняется, что нацперевозчиком было организовано питание для 10,8 тысяч пассажиров (из них 5,7 тысяч — в вагонах-ресторанах и вагонах-барах, свыше 5,1 тысяч – на станциях Шу, Шымкент и Отар).
Для удобства пассажиров билетные кассы работали круглосуточно.
«С 14 по 18 декабря возвращено свыше 5 тысяч билетов на отменные поезда. Мобильные группы в составе работников региональных филиалов компании «Пассажирские перевозки» и вокзального хозяйства проводили разъяснительную работу с пассажирами на вокзалах и перронах, обеспечивали рассадку пассажиров по вагонам. В пиковую нагрузку компания усилила работу колл-центра дополнительными консультантами», — сообщили в КТЖ.
К слову, в конце ноября, в кулуарах брифинга в правительстве журналисты расспросили главу КТЖ, когда казахстанцам необходимо покупать билеты на поезд, чтобы успеть уехать в нужном направлении перед Новым годом. Узнать детали ответа можно по ссылке.
Фото BaigeNews.kz
