В Атырауский городской суд обратились супруги-пенсионеры с иском к одному из банков о признании незаконными действий по отказу в рефинансировании кредитного займа.
В суде было установлено, что истец в 2006 году получила ипотечный заем в банке на 10 лет. В связи с государственной программой рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных займов супруги обратились в банк с с соответствующим заявлением, однако в рефинансировании банк отказал.
В суде было установлено, что отношения, связанные с получением ипотечного жилищнего займа, продолжаются с 2006 года, то есть соответствуют условиям Программы. Также истец являлась пенсионером по возрасту и относится категории «социально уязвимые слои населения». Суд принял решение об удовлетворении иска. Решение суда вступило в законную силу.
Напомним, что регулятор (Национальный банк) проанализировал статистику и изучил обращения ипотечных заемщиков и по итогам этой работы решил оказать помощь клиентам банков, получившим займы в период с 2004 по 2009 год, поскольку в общем объеме проблемных ипотечных займов наибольшая доля приходится именно на данный период (82%). Как многие помнят, в те годы система защиты прав потребителей финансовых услуг только проходила становление, банки активно кредитовали население, не предъявляя достаточных требований к платежеспособности заемщиков, акцентируя внимание на таком моменте, как стоимость обеспечения. Многие заемщики неверно рассчитали свои финансовые возможности по обслуживанию займов, а завышенные цены на недвижимость с тех пор снизились в несколько раз.
