Напоминаем, что с 1 января 2011 года введена единая форма страховых полисов автострахования, тем не менее, у автолюбителей возникает немало вопросов, за разъяснением которых мы обратились к директору Атырауского филиала страховой компании «Коммеск-¤мір» Светлане Любиной.
– Светлана Николаевна, чем обусловлено введение нового полиса?
– Прежде всего, такая мера обусловлена борьбой с мошенничеством на страховом рынке. Мы рассчитываем, что с введением единого полиса исправится ситуация с наличием поддельных полисов.
– В чем его отличия от ранее используемого полиса? В чем его особенности?
– Самая главная особенность – это то, что введена единая форма полиса для всех страховых компаний, во-вторых, каждому полису присваивается уникальный идентификационный номер из Единой страховой базы данных. Идентификационный номер подтверждает легитимность страхового полиса, то есть в любой момент по этому номеру можно будет проверить наличие его регистрации в базе данных.
Кроме того, полисы, выписанные вручную, также запрещены законом. Кстати, в нашем центральном офисе уже более года для клиентов полисы заполняются электронным способом.
Теперь полис у всех страховых компаний одного цвета: светло-розового. Также страховой полис имеет четыре степени защиты: микротекст по кайме полиса, тангирную сетку; водяной знак «KAZ», а также бумага, на которой напечатан полис, содержит волокна, которые просвечиваются через ультрафиолет. Полисы напечатаны на Банкнотной фабрике, там же, где печатают и национальную валюту.
– Нужно ли менять полис тем автолюбителям, кто уже заключил договоры страхования до введения нового единого полиса или тем, у кого полис выписан ранее от руки?
– Нет, не надо, полисы, выписанные в 2010 году электронным способом либо вручную, будут действительными до окончания своего срока действия. Если же Вам выписали полис от руки уже в этом году, то такой полис должен вызывать сомнение.
– Все ли страховые компании обязаны использовать этот полис?
– Да, требование по использованию единого полиса обязательно для всех страховых компаний, осуществляющих обязательное страхование ГПО автовладельца.
– Повлияет ли введение единого полиса на стоимость страховки?
– Никоим образом не повлияет. Введение единого полиса на стоимости страхования никак не отразится, как правило, стоимость возрастает после повышения минимального расчетного показателя и от количества страховых случаев (система «бонус-малус»). И если Вам предлагают слишком дешевую стоимость полиса или большие скидки, это обстоятельство должно насторожить. Приведу пример: автомобиль «Тойота» 2000 года выпуска, территория регистрации автомобиля – Атырау, возраст водителя – 28 лет, стаж вождения более 7 лет, при безаварийном вождении предоставляется скидка по системе «бонус-малус» – 10% – в этом случае стоимость страховки будет равна 15 989 тенге.
– Как не натолкнуться на мошенников и как выбрать надежную страховую компанию?
– Самое главное – это не покупать полисы на улице, а приходить в офисы или центры продаж, в которых сотрудники смогут все доступным языком вам разъяснить.
Если приобретаете полис у страхового агента «Коммеск-¤мір», то у каждого из них при себе имеется свидетельство о прохождении экзамена по минимальной программе обучения, также его фамилия есть в реестре агентов, который, к примеру, наша компания разместила на своем сайте: http://www.kommesk.kz/index.php?p=data&owner_id=1&id=30
– Что сделано вашей компанией за последнее время по улучшению сервиса для клиентов?
– В первую очередь, увеличен график работы, теперь наш офис работает с 08:30 до 20:00 в будние дни, а также в субботу и воскресенье – с 09:00 до 16:00 без перерывов.
Для постоянных клиентов нашей компании действует акция «Счастливы вместе!-2». Суть акции в том, что при заключении договора обязательного страхования ГПО автовладельцев, в зависимости от своего страхового стажа, клиент на выбор получает со скидкой в 50% добровольную страховку своего автомобиля с нарастающей с каждым годом страховой суммой (от 100 000 до 300 000 тенге), либо – фирменный сувенир. Стоимость страхования – от 575 тенге. Также в нашем офисе при оплате покупки полиса, клиентам предоставлена возможность расплатиться как наличными средствами, так и платежными картами. Для удобства клиентов в компании создается электронная база документов всех страхователей, что очень удобно при повторном оформлении полиса – не нужно будет каждый раз делать копии удостоверения, техпаспорта и прочих документов.
При любых возникающих вопросах по страхованию вы можете обратиться к специалистам Атырауского филиала страховой компании «Коммеск-¤мір» по адресу: г. Атырау, ул. М.Утемисова, д.121, кв.53, тел.: 251-736, 250-450, e-mail: atyrau@kommesk-omir.kz
